国家质检总局近日发布了汽车生产者信息备案公开情况评估结果。评估结果显示，截至2013年12月16日，已有104家汽车生产者提交的汽车（汽车项目可行性研究报告）三包备案信息完成评估。
评估中发现13项问题，主要集中在三包凭证和保修保养手册两大类问题。其中，三包凭证上主要有5项问题：一是部分汽车生产者备案的三包凭证中，发动机和变速器总成，以及汽车系统的主要零件种类范围少于国家标准规定的要求；二是易损耗零部件的种类范围多于国家标准规定的要求；三是根据VIN定制的特殊零部件范围多于国家标准规定的要求；四是根据VIN定制的特殊零部件所占用的时间不计入修理时间。五是没有备案三包凭证，或者三包凭证内容不全。
另外，保修保养手册上主要有8项问题：一是强制要求用户到4S店维修保养，否则免除消费者三包权利；二是有些零部件的质量问题被生产者排除；三是不承担轮胎保修义务，有13家生产者在保修保养手册中规定，汽车生产者不承担轮胎保修义务，轮胎的保修由轮胎生产商独立承担；四是里程表无法确认行驶里程的不予三包；五是限定消费者对车辆的加装、改装；六是不承担给消费者造成的损失；七是文件的单方更改权和最终解释权问题；八是部分生产者未备案保修或保养手册。
国家质检总局质量管理司产品质量处李敬超表示，对于排查出的问题，将采取一系列的整顿措施，包括将评估结果反馈给汽车生产者，督促信息备案、公开工作滞后的汽车生产者严格按照汽车三包规定，迅速完成整改。对三包凭证、《维修保养手册》内容违规的汽车生产者，责令限期改正，整改不力或情节严重的，依法予以查处。