国家邮政局公布的最新统计数据显示，今年11月11日至16日，全国快递业务总量为3.46亿件，比去年同期增长73%。11月13日是快件单日最高业务量，为6517万件，比去年增长85%。快递业务总量超过了国家邮政局此前的预期。
据国家邮政局信息系统监测以及派赴华北、华东、西北、西南等地的旺季督导检查组反馈的情况，11月16日、17日双休日期间，各快递企业坚持不间断运营，除机关单位部分快件因休息日无人签收暂存网点外，其余快件派送基本正常，没有大面积积压。
菜鸟网络（网络项目可行性研究报告）的数据显示，双11当天淘宝和天猫产生的1.52亿包裹中，1.2亿个已完成签收。截至18日下午15点，天猫双11当天产生的包裹已经基本发货完毕，预计本周内，除部分偏远地区外，双11当天产生的包裹将全部送达。