路网有限，服务无限。近日湖北省交通运输系统启动2012年民主评议政风行风工作动员会，公布政风行风监督电话和投诉举报网站，即日起接受群众的监督和意见。
湖北省交通运输系统向广大群众公开承诺以下几点：
一是转变工作作风。深入开展创先争优活动、“万人评交通服务窗口”活动，大力弘扬“湖北交通一线工作法”，认真治理庸懒散软问题，严肃处理不作为、乱作为、慢作为等行为。
二是推进交通执法和效能建设。坚持规范执法、文明执法，坚决纠正吃拿卡要、执法不公、执法不廉等问题。落实“四减五制三集中”要求，优化工作流程，精简办事程序，提高办事效率。
三是提升交通运输公共服务能力。不断改善交通服务基础设施条件，全面推进城乡道路客运一体化建设，推进物流业健康发展。严格执行鲜活农产品运输政策，确保“绿色通道”畅通。
四是及时有效处理群众合理诉求。畅通群众诉求渠道，对群众的合理诉求和举报投诉问题，认真受理和查实处理，做到事事有回音、件件有着落。加强党风廉政建设。严格执行《廉政准则》、厅党组“十不”廉政承诺和厅机关工作人员廉政守则，自觉接受社会监督。