日前，戴姆勒股份公司（委托戴姆勒东北亚投资有限公司）、福建戴姆勒汽车工业有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定自2010年10月12日起，分别召回2007年12月11日—2010年9月8日期间生产的1796辆进口威霆（Vito）和唯雅诺（Viano）（639系列）汽车，以及2010年4月16日—2010年9月30日期间生产的7405辆国产威霆（Vito）和唯雅诺（Viano）（636系列）汽车。
本次召回范围内的车辆，在外界高温、行驶过程中频繁走停或长时间停车怠速情况下，如长时间开启空调，车辆的空调继电器可能会发生内部电路短路。当空调继电器短路时，空调的制冷效果将会显著下降，极端情况下，空调继电器附近的线束有可能熔化，导致冒烟或起火，存在安全隐患。
戴姆勒股份公司、福建戴姆勒汽车工业有限公司将分别免费为召回范围内的车辆更换新继电器，以消除安全隐患。
戴姆勒股份公司、福建戴姆勒汽车工业有限公司将通过授权的梅赛德斯-奔驰维修中心联系并安排用户到最近的维修站进行免费检修。
进口威霆和唯雅诺（639系列）汽车相关用户可以拨打服务热线：010-84172115（服务时间为周一至周五上午8:00至下午16:45）进行咨询；
国产威霆和唯雅诺（636系列）汽车相关用户可以拨打服务热线：0591-22799999-5213（服务时间为周一至周五上午8:00至下午16:45）进行咨询。
用户也可以登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn，国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn，中国汽车召回网www.qiche365.org.cn 或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365，了解本次召回的更多信息。