从广铁集团获悉，25日7时起，广东境内540个代售点、广州地区3个集中售票点，开始预售春运首日即1月30日的车票。
从今日起，广州、佛山、惠州地区的5个集中售取票点窗口、各代售点窗口开始预售6天内(含当天)车票，直至2月9日恢复10天的预售期；5个集中售取票点开窗服务时间为:1月25日起至27日为早7时至晚24时；从28日起24小时不间断售取票。
自28日起，各火车站售票大厅窗口只预售当日和翌日两天车票，而且主要办理学生购票、退票和改签。
目前，广铁集团在广东境内共开设540个火车票代售点，其中广州市176个。乘客持二代居民身份证均可在以上代售点购买实名制车票，持其它19种有效身份证件(包括一代居民身份证和临时身份证)，则可以在指定的集中售取票点和79家代售点(其中广州市13个)购买。
广铁集团相关负责人表示，1月29日前及春运期间的所有火车票，都已全部投入电话订票系统供预订，预售期为3至10天(含当天)，而各售票窗口预售期为6天，电话订票优先窗口4天的预售。
相关负责人表示，售票窗口出售车票主要是电话订票系统剩余的车票(电话订票成功但没人领取系统自动返回的车票)、少量无座车票两种。由于电话订票和售票窗口使用的是同一售票系统联网售票，如果电话订票提示所需车票已售完，则表示售票窗口也同样无票可售。
铁路部门提醒，3至10天的车票可选择电话订票，6天内车票可选择就近代售点或集中售取票点购买。春运期间，各站点人流交叉聚集，,广大旅客不要盲目到车站窗口排队购票。如果所需火车票已售完，应尽早选择其他交通工具出行，以免耽误行程。
广铁集团广州地区集中售取票点
交易会流花展馆点(流花路117号)开设了80个窗口
东站货场点(广园东路1814号)开设了60个窗口
人才交流中心点(花都区新华镇建设北路人才交流中心，合兴酒店对面)开设了5个窗口。
春运出行信息滚动发布
发布方式：从1月24日起至2月13日止，在每天7:00、9:00、11:00、13:00、15:00、17:00、19:00、21:00，分8个时段，通过电视台、广播电台、网站每2小时发布一次动态信息；从1月30日起至2月13日止，在每天12:00、18:00，分2个时段，利用手机短信发布一次动态信息；每天通过各报纸发布一次全天春运动态信息。
发布内容:包括节前春运广州、广州东、佛山、深圳、深圳西、惠州、东莞东、汕头8个车站各次旅客列车最新车票信息，以及每天开行的列车数量、临客数量、各次始发和终到旅客列车正晚点情况。