从21日起开始电话预订春运首日即1月30日的车票，广铁集团在省内增设了8个集中售取票点(见上表)。铁路部门提醒：电话订票和使用二代居民身份证购票最为便捷，居民身份证以外的有效身份证件不能电话订票。
广铁目前共开通了8000条订票电话线路，从1月21日起，还将继续增加电话订票的线路数量，增设8个集中售取票点，加上700个火车票代售点和火车站内的售票窗口，订票线路和售票窗口数将达一万多个。
火车站内售票窗口从1月21日起至27日，预售6天(含当天)内车票，28日起，预售期为2天(含当天)，直至2月9日恢复10天预售期。
全省200多家代售点窗口从1月21日起，按预售期6天发售车票，直至2月9日恢复10天预售期。也就是说，25日起旅客才能到代售点购买春运首日的实名制车票。
而电话订票预订期为3至10天(含当天)，比各种窗口售票6天的预售期提前了4天，等于优先预售，且线路多，订票时输入身份证号，可以提高制票效率，免去了排队之忧，铁路部门建议春运购票的第一选择是使用电话订票。
8个省内集中售取票点
1月21日至1月27日，早上8时至晚上24时可取票。
1月28日起至撤除日，实行24小时不间断取票。
(注：各售取票点均可供电话订票的旅客取包括返程车票在内的车票)