23天下午上海市政府举行专题会议，听取有关方面对“12.22地铁一号线碰撞事故”调查进展情况的汇报，要求有关主管部门坚持认真严谨的科学态度、深入细致的工作作风、客观公正的调查方式，对本次事故进行严格深入的调查分析，绝不轻易地“走过场”，同时要求举一反三地吸取事故教训，确保特大型城市交通安全运行。
本次事故发生后，市政府立即组成由市建设交通委、市交通港口局牵头的事故调查组，召集本市地铁运营、信号、车辆管理等方面的专家教授组成专家组，通宵达旦地调查分析。
目前事故调查组、专家组已经调阅获取涉事机车的各类技术数据、地铁一号线控制中心调度数据、列车记录仪数据、列车司机室视频监控图像记录以及车站站台视频图像等资料，对地铁运营过程中的所有记录数据进行回放式的分析，分析验证信号图纸和系统的相关数据。事发当天深夜，有关方面还调集地铁空车，在事故现场进行动车复测，仔细分析肇事原因。
副市长沈骏主持了专题会议。会议认为，本次事故是上海地铁营运史上罕见的重大事故，给广大市民交通出行带来了极大不方便，暴露了轨道交通营运中的薄弱环节，引起社会各界广泛关注。
会议要求市建交委、市交通港口局等主管部门以及申通集团、地铁运营公司务必高度重视、科学处置、积极应对，务必要把“确保市民安全出行”摆在重中之重的位置。对本次事故的调查处理，绝不就是论事，而是应该由此及彼、由表及里地深入调查，强化“安全第一”意识，强化整个城市地铁网络化管理，杜绝类似重大事故再次发生，确保城市交通营运和有序管理。
据会议披露，有关方面还将扩大邀请国内一流的轨道交通设备、信号等方面的资深专家，组成“12.22地铁一号线碰撞事故”调查组，共同参与对本次事故的深入调查。