为无缝对接武汉三大火车站，解决外省来鄂来汉人员及复工复产人员市内交通出行，经请示行业主管部门，自3月25日起，武汉恢复部分公交线路运营;3月28日起，恢复轨道交通1号线、2号线、3号线、4号线、6号线、7号线运行。恢复运行的公交、地铁线路的开收班及运营时间，仍按车站公示时间实施。
湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部24日发布通告，就解除离鄂通道管控和武汉市复工复产作出安排，外省来鄂来汉人员凭外省健康码或湖北健康码“绿码”，在全省范围内可安全有序流动。
根据千讯咨询发布的《轨道交通产业发展前景展望报告》显示，武汉市3月25日恢复的公交线路共计117条，包括汉口、武昌、武汉等三大火车站始发的42条公交线路;中心城区(含武汉东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区)75条区域公交线路(含微循环公交线路)。投放的公交运力为全网运力的30%，后期还会根据客流情况，对运力进行动态调整。
相关人士介绍，乘客乘坐公交车出行时，必须佩戴口罩，依次排队，按照“一车一码、上下车扫码、一车一管理员”的安全管理要求，实行实名登记、扫码乘车。乘客上车前，须获取湖北省健康码“绿码”，依次排队测温，有序扫描前车门左边车身上的“武汉市实名登记乘车二维码”，获取个人健康状况和所乘车辆信息，并向驾驶员出示后方可上车。若是通过支付宝申请的健康码，建议使用支付宝进行扫描乘车登记;若是通过微信申请的健康码，建议使用微信进行扫描乘车登记。下车前，乘客需扫描下车门玻璃上的“武汉市实名登记乘车二维码”，向随车管理员出示后方可下车。
乘坐地铁出行时，按照“一站一码、一车厢一码”的安全管理要求，在进站安检前，须扫描站内“武汉市实名登记乘车二维码”获取健康状况和车站信息，向安检员出示后方可乘车;到站下车前，扫描车厢内“武汉市实名登记乘车二维码”。BRT参照地铁模式，进行安全管理。
未取得湖北健康码“绿码”的外省来鄂来汉人员，可凭外省健康码乘坐公交车和地铁，同样实行实名登记、扫码乘车。为最大限度减少易感人群的风险，倡导65岁以上老人以及非必需出行人群暂不乘坐公共交通工具出行。