2020年铁路春运自1月10日启幕。笔者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，为期40天的春运，该集团公司预计发送旅客1696.5万人，同比增长7.8%，其中发送直通旅客856.7万人，同比增长3.6%，发送管内旅客839.8万人，同比增长12.5%。春运期间，该集团公司节前加开临客116对，其中高铁71对，普速45对;节后加开临客123对，其中高铁71对，普速52对。节前客车总对数达到641.5对，较上年同期增长14.9%;节后客车总对数达到648.5对，较上年同期增长16.1%。
为增加客流集中地区运输能力，该集团公司节前开行始发直通临客37对，主要方向为北京、上海、广州、深圳等热门城市。具体为：北京方向5对(普速1对、高铁4对)，上海方向11对(普速3对、高铁8对);杭州方向7对(普速3对，高铁4对);广州、深圳方向8对(普速5对、高铁3对);其他方向6对。
节后开行始发直通临客41.5对(普速19对、高铁22.5对)，其中向北京、上海、杭州、广州、深圳等热门方向加开直通临客34.5对，其他方向7对。此外，该集团公司还充分利用郑阜、商合杭、郑渝三条新开通的线路，节前开行动车组管内临客21.5对，主要增加郑州至洛阳、商丘、安阳、周口、南阳、平顶山等地级市动车组列车，更好的满足省内旅客出行需求。
根据千讯咨询发布的《铁路产业发展前景展望报告》显示，根据往年铁路出行情况分析，该集团公司将在节前腊月二十三迎来第一个春运高峰日，预计发送旅客40.7万人。节后，随着外出务工流的逐渐增加，正月初六会迎来第一个客流高峰日，预计发送旅客54.2万人。正月十五过后，学生返程客流高峰明显，正月十六预计发送旅客66.1万人。
围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，该集团公司重点对2611名临客乘务人员进行春运培训并确保工种人员持考试合格持证上岗。春运期间，郑州铁路部门还全面优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站流线，加强客流密集场所旅客引导，落实雨雪天气防滑安全防护保护措施，确保旅客有序出行、乘降安全。