千讯咨询发布的《中国高解析喷码机市场发展研究及投资前景报告》显示，高解析喷码机属于高解析连续非接触式喷码设备，其主要喷印部件——喷头，其高度一般为18mm，由128个喷孔纵向单排排列而成，每单位毫米高度内为8个喷孔，由此可见其喷孔的直径非常细小，因此此类喷码机所出现的问题大部分在喷头上。以下列举一些常见故障及解决方法，以供参考。
一：喷印字体不全
此类故障一般是由于喷头堵塞而引起，出现此类故障时，请用我公司配备的专用清洗剂向喷头部分喷射几次，使喷头表面凝固的墨水充分软化，然后用手挤压机器底部的挤墨孔，注意观察喷头，待所有喷孔都有墨水流出，并且没有气泡出现，即可正常使用。
二：喷印字体模糊
此类故障一般由以下四种情况引起：
1：喷头堵塞，解决方法请参考第一条。
2：喷头与产品距离过远，如由此原因引起，请适当降低喷头与产品之间的距离，一般保持在5mm左右为宜。
3：未接安全地线，导致机器积存静电荷过大，引起主板信号输出错误。此时请准备一条细铜丝线(请尽量选择电阻小的金属线)，一端连接于喷码机，一端连接在可将静电荷安全导入地下的物体上(一般可用一根1米左右的铁钎打入地下，然后适量浇入盐水。)即可。
4：喷码机主板故障。如以上三种方法都无法解决问题时，一般可断定为喷码机主板故障。此时请将喷码机墨路内墨水排空，将机器打包邮寄回我公司，返厂维修。
三：喷印字体周围有零散墨点
此类故障一般由以下三种情况引起：
1：喷头轻微堵塞
2：未接安全地线
3：喷码机主板故障
四：电眼感应后，喷码机不喷墨，并且屏幕上时钟秒数始终不跳动，或很长时间以后才继续跳动。
发生此类故障一般是因为电压峰值过高或者静电荷积存过大，导致喷码机主板某些元器件损毁。此时请更换其它资料号进行喷印。
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