千讯咨询发布的《中国农机市场发展研究及投资前景报告》显示,随着市场的阶段性深度调整,部分农机经销商遇到了短期的发展困难。面对未来发展,农机企业应向“互联网+”业态发展,构筑线上线下同步发展的模式,积极降低经营成本,推进经销商向“服务商”的转型,努力扩大终端营销优势。
目前,农机行业电商刚刚起步,发展水平整体基本处于导入阶段,电子商务得到不断重视,已有多家农机流通企业、农机生产企业开始搭建网络平台,储备运营资源。受多种因素的影响,农机行业内电子商务尚没有形成替代线下的差异化优势,现阶段主要企业电商模式重点是进行产品、销售、服务等信息收集与传递,部分企业农机具、零部件实现了线上交易,还没有形成全产业链信息订单、销售、服务等线上线下协同营销模式。
农机销售面临网络思维
农机行业从传统营销模式向电商转型已经成为一种新趋势。在当前市场环境和用户需求的条件下,用户的互联网思维正在生成,对70后、80后主要农机购买客户具有较大的影响力。据调研,已经有50%以上的用户不希望依靠传统的“进店购买”的方式,更愿意通过PC电脑、手机端、微信平台等实现了解产品、选择产品、购买产品,由经销企业提供一揽子送货上门、培训指导和售后服务等便捷、高效服务。
2018年,国内大中拖、小麦收等分别销售25万台、1.8万台左右。大中拖制造企业、经销商分别达到180家、8000家左右。小麦收制造企业、经销商分别达到20家、1500家。这种现象已经造成制造资源、渠道资源的重复、闲置与冲突现象,多家企业出现亏损、转型,区域市场出现品牌经销空白。农机行业开始有多家企业、经销商投入资源,做好营销模式升级准备。从未来趋势看,掌握线上的企业有望实现弯道超车,率先突破者有望改写行业格局,迅速赶上甚至超越过去的行业霸主。产业升级、营销业态突破在即,正在期盼“瞪羚企业”出现。
协同发展加快营销转型
当前,我国农机电商已经具备快速发展基础。线上线下协同发展,创新发展路径、实施营销布局、优化服务资源,培育企业核心竞争力,是企业优选的路径之一。
线上线下协同布局。农机企业应将线上销售纳入营销战略,制定出长远战略目标、战术路径,不断优化线上资源、提高运营能力,形成农机企业、经销渠道整体布局、协同发展的格局。经销渠道要主动加大线上基础设施等投入,建立健全线上线下产品体验、产品推广、整机销售、配件供应、售后服务、业务培训、客户管理等信息化运营功能,构筑交易规范、功能完善、设施先进的运营体系。利用线上渠道宣传、沟通便捷、高效的优势,加强客户关系建设,提高客户黏性与忠诚度。将客户关系管理与供应链管理、产业链管理、企业资源规划系统进行有机整合、同步推进,构建稳定可靠的现有、潜在客户群体,实施针对性的多维、对等的客户关系建设。
统筹渠道持续发展。政府相关部门、农机行业协会应加强政策指导,建立电商业务购机补贴绿色通道,合理引导发展方向,加快促进电商发展。整合厂商整体资源、能力优势,保证渠道经营利益,形成库存成本、财务费用、店面租金和营销费用的闭环管理,提高渠道参与的主观能动性。统筹企业品牌形象、产品价格、用户需求,开展线上线下同步销售。对于传统、成熟区域尝试进行信息整体收集,依据经销渠道经销区域进行定点销售。对于薄弱区域、空白区域,实施渠道资源整合,加大线上资源布局,实现线上线下资源的协同推进、同步营销,进一步扩大市场占有率。
持续优化服务资源。围绕发展定位、物流资源能力、物流整体效率,搭建功能齐全、布局合理、层次鲜明的综合农机物流体系、仓储基地,实现物流的优质化和敏捷化输送和管理。
加强营销服务网络建设,创建农机流通电子商务服务品牌,构建敏捷高效的农机服务体系,形成布局合理、服务到位的服务网络。整合优化社会服务资源,做到产品销售和服务区域无缝连接,实行敏捷化动态管理。着力完善自身的服务管理和快速反应机制,满足用户的服务需求。
加强产品设计质量、过程质量控制,全面提升中高端拖拉机及配套农机具、收获机械等农机产品传动系、电控、材料等的品质水平,不断适应机艺融合要求,为用户提供高品质中高端产品。
运用大数据、物联网等先进技术,打造农机企业价值链信息共享、产销协同,充分发挥出线上线下价值溢出优势,提高发现需求、抓住需求、转化需求的能力,从而全面满足农机用户的多元及个性化需求。
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