千讯咨询发布的中国机器人市场发展研究及投资前景报告显示，机器人产业在我国历经了10多年的发展，从无到有，到现在涌现出一批例如新松、埃夫特、广州数控等知名企业十分不易。从区域集中度来看，受技术、市场等多方面影响，我国机器人企业大多分布在珠三角、长三角及北京、山东等地，中西部地区再一次全面落后。
受制造业转型需求影响，智能化终究都是大方向，中西部的重庆、湖北、湖南都在加快脚步，奋力追赶。以湖南为例，智能相对论通过走访几家湖南本土机器人企业，了解了这些企业背后的一些故事。
机器人市场整体还处在培育期
2015年至2018年，是我国机器人产业整体市场规模持续扩大，产业呈现高速发展的时期，但同时行业内部的一些问题也开始暴露。
市场需求精准不足，“智能”产品变“低能”
像对于智能机器人产品已经出现质疑，表示很多产品不是“智能”而是“低能”。为何会出现这类感观，肖湘江认为“市场需求的精准度不足”是很重要的原因之一。“包括湖南在内，很多市场对于机器人产品的需求还不清楚，不知道自己真正需求怎样的产品，于是各种五花八门的东西都出来了，例如餐饮机器人、迎宾机器人等等”。
由此看来哗众取宠的产品确实能带来关注，但是对于行业本身没有什么价值，使得市场对于机器人产品的态度非常模糊，不过好在目前整体市场对于机器人产品还是持开放态度。
“量产化”困难是行业发展的结症
“现在找我们的用户很多，但大多都是小批量，2、3台，3、4台，每次针对不同用户功能都需要重新开发，这样做各类成本太高，所以不得不做出取舍”肖湘江说。
“量产化”是另一个困扰机器人产业发展的主要问题，特别是服务型机器人，“大量用户还处在观望期，他们所追求都是小批量、个性化、定制化的产品，这使得行业难以形成样板市场，又因为没有样板市场，用户对于产品没有购买欲，就形成了一个恶性闭环”。
之所以会出现这类问题，关键还是在于机器人产业虽然已经出现了较长时间，但其技术更新迭代很快，哪怕是同样的功能，在技术升级后说是两种产品也不为过。技术不成熟，使得即便有用户愿意体验，也不敢太过投入。
标准化是规范市场的必要条件
没有样板市场，所带来的问题也不仅仅只是难以实现量产，同时还将影响用户认知，例如之前被315点名的语音机器人，之前用户不知道正确的打开方式是什么，在被315曝光后，大家以为语音机器人都会收集用户信息，很多企业、产品都被一棍子打死。
“语音机器人的初衷并不是信息收集、也不是骚扰用户，它只不过是协助商家进行推广的一种手段”长沙逸尚智能科技CEO郭勇认为，逸尚正是一家提供智能语音机器人整体解决方案的公司。“正常的商业宣传其实是能被市场接受的，只不过被一些同行给玩坏了，如何将商业宣传与骚扰区分开，这就对产品本身提出了要求，比如我们的产品对于时间有严格限制，只会在工作时间打电话，包括午休在内的休息时间机器是不会工作的，并且限制了拨打次数，一星期内只会对同一号码打一次电话，另外，我们绝不会提供或帮助收集用户信息，这是底线。”
当被问到315之后对于公司有没有影响时，郭勇说到“影响肯定有，但不大，目前市场上还是守规矩的玩家多，但这也使得对行业标准的出台更为迫切，目前针对智能语音机器人的行业标准还没有。”
整体来看，大家都认为目前机器人行业还是一个在不断完善的行业，无论市场也好企业也好所面临的问题还很多，不过发展方向是明确的，同时也是必要的。
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