在今年国内最大的消费电子展中国家电及消费电子博览会(以下简称“AWE”)上,互联网电视品牌暴风TV,传统家电品牌长虹、TCL、海信等都带来了各自的人工智能电视产品。一时间仿佛电视届的换机潮呼之欲出。不过,在业内人士看来,在AI电视的新赛道上,谁的技术路线能成为今后的主流,AI能否快速为电视行业注入活力,都仍待观察。
在这届的AWE展上,AI电视似乎遍地开花。号称全球首款AI电视创造者的暴风,在这次展会上展出的电视新品是基于人工智能助手暴风大耳朵的人机交互,其区别于其他互联网电视品牌基于遥控器的语音操控,可以精准实现5米内的人声远讲对话,并支持模糊语义识别和深度语义理解。为了迎接即将到来的2018年世界杯,海信在AWE发布的U 7系列电视也深度植入AI技术。比如,用户可以通过全场景语音和全场景图搜交互,快速找出想看的体育赛事,也可以用语音实现翻译、外卖、机票预订、智慧家居控制等生活服务。
海信电器营销公司总经理胡剑涌介绍,U7系列ULED超画质电视还具备了“自动体育模式”,“当用户在观看比赛时,画面能呈现出接近赛场的真实光照环境,真实再现球场色彩细节”。显然,海信的A I电视,选择了在电视画质这一基本体验上下功夫。“我想看孙俪老公的电影。”在长虹展区,发出一句这样的指令后,页面立马显示出影星邓超主演的相关电影,这正是长虹和腾讯合作后推出的Q5R新一代智能电视。这款电视在A I情感交互、语义算法、AI UI上体现AI技术,比如情感交互,通过声纹的设置,就可以有不同的个性化语音助手。除上述品牌,另一家电巨头TCL也在加码布局人工智能电视, TCL集团董事长李东生两会期间对外透露,今年,TCL打算在东欧建立一个人工智能研究所,主要研究人工智能的数学模型。
从AWE参展的人工智能电池产品来看,暴风AI电视强调语音助手的强大;海信强调画质与AI服务“两条腿”并行;长虹则主打图像捕捉和语音交互的高效配合。虽然卖点各有不同,就目前而言,声控是AI电视的主要技术路线,虽然体验过程中仍有识别不够精确的小瑕疵,但各大厂商都纷纷加快与人工智能领域的巨头合作。
A I技术的介入对电视市场是“兴奋剂”还是真正的良药,这可以从AI电视的普及让家庭使用电视的日均时长找到答案。从暴风TV的开机数据来看,过去一年,开机率从40%上升到65%,日均开机时间则从5 .2个小时上升到7个小时。AI电视在已程度上增加了消费者的观看时长。
根据千讯咨询发布的《电视市场发展研究及投资前景报告》显示,人工智能可以给用户带来两大变化,即交互方式的革命以及数据利用效率的提升,“在电视的应用场景下,TCL人工智能2.0plus将会通过理解力、检索力、服务力的提升为用户更快找到所需,让人找信息、服务更简单”。在TCL看来,人工智能电视优化了用户的时间管理。在当前这股人工智能热潮下想找一家声明自己的电视不是“人工智能电视”的厂家似乎都变得很难。
根据去年7月份中国电子商会和京东家电联合发布《2017人工智能电视白皮书》的定义,人工智能电视的本质是能够“通过传感器接收用户指令,依靠基础应用和基础数据平台识别并理解用户目的,做出反馈和处理。同时依托完善的技术逻辑和大数据运营,结合深度学习算法,分析用户使用习惯,掌握用户偏好和行为逻辑,以实现更精准的交互及个性化内容推荐”。
所以,虽然人工智能未来必然会很好地在智能家居等方面实现并应用,不过很明显的是现阶段的各种条件并不成熟。对于当下市场的上遍地开花的“人工智能电视”,其实距真正的人工智能还是有相当一段距离的,更多的只是电视厂家打出来的营销噱头而已。
起码现在来看,与其说人工智能是对互联网电视的颠覆,不如看作互联网电视各厂家在发展乏力时抓住的一根救命稻草,虽然这跟“稻草”未来确实很有可能成为主流,只不过当下还多是个概念。所以当这一波风潮过去之后,互联网电视要是再想找一个有吸引力的卖点,似乎就不容易了,毕竟最有效、对用户最有吸引力的价格、配置宣传都已经用过了。
不过,尽管人工智能很火,但在电视领域的应用目前还主要停留在声控、查找一小部分信息的节点上,在行业内人士看来,AI电视带来的服务和价值仍比较单一。对此,芦胜波也认为,目前的人工智能技术仍处于“初级阶段”,对于厂商来说,提升体验和内容服务将是未来继续深耕的方向,具备A I功能的电视,甚至能够在新零售等领域发力。目前人工智能仍处于发展初级阶段,距真正意义上的人工智能仍有差距,但也肯定AI电视“未来发展潜力巨大”。