据千讯咨询发布的《中国智能机器人市场发展研究及投资前景报告》显示，4月19日至21日，第六届中国(上海)国际技术进出口交易会(简称“上交会”)在上海世博展览馆隆重举行。与往年有所不同，今年的上交会专门设立了人工智能和智能机器人专区。现场，语音交互、智慧医疗、自动驾驶、智能服务机器人等展示场景丰富多元、趣味十足，吸引了大量国内外观众。上交会作为上海市一个重要的技术展示和对接平台，此次特别将人工智能和机器人作为核心展区，正是当地政府加快推进新一代人工智能技术商业化应用的积极信号。
纵观本届上交会展出的多款智能服务机器人产品，再对比智能机器人这几年的发展路径，不难看出，当下无论何种功能的机器人，都已不再拘泥于早期的以“运动”为核心的设计理念，而是追求更加“类人”，除了识别和运动，还要能够有基本的思考和学习能力，就像人一样有些“灵性”，才能在专业化应用中既能体现价值，又能提高用户体验。
带着对智能机器人应用前景的探索，专注于“人工智能+智能服务机器人”解决方案的提供商——上海器魂智能科技有限公司(machinemind)，观看了人工智能与智能家居、智能机器人等产品结合的案例，对深埋在“无所不能”、“五花八门”的机器人表象下的人工智能技术有了更深入和专业的认识。
“帮我把会议室的灯调亮，再把电视打开。”上海器魂智能科技有限公司的创始人何嘉展示了机器人与智能家居结合的场景，通过与前台的迎宾机器人交互就能够预约会议室，并对会议室内的设备进行多意图控制。据何嘉介绍，机器人只是人工智能技术的硬件载体，当把载体更换成智能音箱、智能玩具等其他智能硬件，也可实现这样的功能。“这当中的核心技术包括了自然语言处理、语音识别与合成、图像识别、专家系统、知识库等，对于任何硬件，这些人工智能技术都能使其更加智慧。”何嘉说到。
人工智能技术的逐渐成熟和深化，无疑将极大地提升服务机器人等智能硬件的功能和商业应用能力。一个月前，猎豹移动的CEO傅盛在自家的机器人新产品发布会上发布了四款机器人，并“怒喷”市场上的智能机器人产品都“没啥用、不智能”，一时引发热议。究其原因，也是猎豹发现市面上机器人的交互能力和专业知识都很有限，不足以满足商业客户的实际需求，再加上媒体的纷纷炒作，造成了客户和大众对机器人的很多误解。
针对市面上智能机器人各种口水战的显现，器魂智能(Machinemind)创始人何嘉表示，“器魂聚焦在人工智能技术与智能硬件的结合上。面对未来，希望能在产品应用中通过技术的迭代与更新实现多维人机交互的体系，并通过数据和应用的正向循环打造人工智能超级大脑推动整个行业和市场的快速发展。加入智能机器人这条赛道的企业越来越多，也使得行业发展出现了一些浮躁的乱象。但在口水纷飞的环境里，真正想让行业向好发展的企业，仍需要不为所动，深耕技术，‘苦练内功’。”
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