作为全球三大家电及消费电子展之一AWE在上海拉开帷幕,这个素有家电界“奥斯卡”之称的行业博览会云集各路明星玩家,并预示着未来家电业趋势。今年,智能家居依旧是“重头戏”。但长期以来,横亘在行业内的系列难题,诸如各种智能设备难以实现跨品类、跨平台联通,东拼西凑的智能设备难成套,且无法为用户提供主动服务,导致用户在使用后屡屡抱怨“伪”智能,行业痼疾有无解决之道?
智者随势而动。物联网时代来临,海尔紧附趋势升级为平台品牌战略,以“智慧家庭第一品牌”之势,带来了准备已久的破局方案,独家发布首个“4+7+N” 全场景定制化智慧成套方案,此番行动将对行业痼疾带来怎样的改变?4年前,谷歌斥资32亿美元收购了Nest公司,大举进军智能家居市场。随后,老竞争对头苹果也推出了自家的智能家居平台HomeKit。自此,传统家电行业风波四起。
科技巨头及创新型公司纷纷跟进,从自身优势出发,强势介入智能家居领域,包括国际互联网公司微软、英特尔、Facebook,国内大佬级企业阿里、百度、海尔等。在国内外巨头步步紧逼下,智能家居这池春水也早已是暗潮汹涌。有利益就有纷争,巨头十八般武艺耍了个遍,市场依旧山头林立,各自为政。导致智能家居产业面临难互通、不主动和不成套、服务碎片化的挑战,至今仍未出台完整的解决方案。消除行业顽疾刻不容缓。作为全球智慧家电业的排头兵,海尔首创了“4+7+N”全场景定制化成套方案,令智能家居终于从“噱头”走进现实。智能家居有了这样的行业教科书作指引,或将迎来新风口。
这套智能家居解决方案彻底打破行业难互通、不主动、不成套、服务碎片的局面,实现智慧生活互通互联、主动服务、全场景成套、一站式服务。此外,整套智慧家电可根据个人及家庭情况,基于个人小数据的智慧推荐,实现定制化,例如食谱个性化推荐、空气自适应等,千家千面,极大地改善了用户体验。智慧家庭第一品牌形象的建立,背后离不开海尔以用户为中心的的技术、制造、供应链、渠道等综合竞争力。
作为行业教科书式引领者,海尔拥有全球最大的开放式交互创新平台HOPE,以“10+N”(全球10大研发中心、N个用户变量)研发体系实现快速研发创新,满足用户需求。在此基础上,基于物联网第一社群交互平台顺逛,80万微店主构成的“用户传感器”可以零距离交互用户需求;世界工业互联网第一平台COSMOPlat上,智慧家庭产品、服务及解决方案能够得到快速、精准落地;而基于智慧家庭行业人工智能第一平台U+,海尔可以聚集更多的开发者,实现场景的快速迭代,海尔还与百度签署智慧家庭战略合作协议,共同实现技术赋能。
表面来看,海尔是第一家提出智慧家庭解决方案的企业,而究其本质,则是海尔对行业趋势的领悟以及对用户需求的准确判断。家电行业从供不应求到供大于求,市场进入以用户为中心的时代,得用户者方能得天下。海尔以用户为中心推出的成套体验、成套设计、成套销售、成套服务不仅重构用户体验,还将赋能终端,携手合作伙伴共同推进智慧生活的落地。
如今海尔全场景定制化成套方案犹如iPhone初步问世一般,闪耀AWE,但仍需经历市场验证,并逐步打磨优化,使用户的感知与体验能有明显的提升。一旦其价值增量显现,真正被市场认可,将迅速进入加速发展轨道。海尔的破局方案若成,将率先拟定行业标准,享受先发优势,获得很强的行业定价权。
苹果凭借在智能手机领域的先发优势,一度垄断行业定价权。巅峰时期,行业90%利润被苹果拿走。即便目前国产手机崛起,苹果手机在行业中依然占据近50%的利润。海尔或将效仿苹果,率先提供一站式成套解决方案。只要市场得到验证,不仅能俘获一大批忠诚粉丝,还能抢占第一智慧家居品牌形象,抓住用户心智,享受红利期内绝对的定价权。同时,此举对行业启蒙意义重大,厂商与资本或将大举跟进,催热智慧家庭的赛道。
根据千讯咨询发布的《智能家居市场发展研究及投资前景报告》显示,许多领先品牌与资本往往愿意追求确定性,一旦市场得以验证,观望者携资本与资源优势迅速跟进,大大加速智能家居的进化速度。犹如当年的网约车与共享单车市场,短短一年时间就被资本催熟。海尔以智慧生活全场景定制化解决方案破局行业,率先触摸智慧家居万亿市场。对于整个产业而言,这套方案的商业价值不可估量,一场行业变革或已在酝酿之中。