塑胶件电镀的认知度越高，说明对塑胶件电镀知道的人越多，使用的人越多，对塑胶件电镀的价值等熟悉的人也越多，意味着塑胶件电镀有一个比较好的用户基础。
千讯咨询发布的中国塑胶件电镀市场前景调查分析报告显示，电镀是制造业的基础工艺，下游的制造业企业对于塑胶件电镀有着较好的认知广度和认知深度。
塑胶件电镀行业用户关注因素分析：
1．质量
1）外观质量。塑料电镀外观要求比金属制品的电镀面更光洁，光亮度一般都能达到，但在其程度上就有一定的差别。通常认为，较好的外观是亮中发"乌黑"，光亮度视觉感很"厚实"。这种宏观感觉是由表面的微观状态所决定的，也就是说微观表面必须非常平整。镀层绝对不能有雾状存在，极轻微的雾状，在强光下或正视时是发现不了的，要在特定的角度和光线下才能发现，因此易被忽视。至于露塑、脱皮、毛刺、麻点和深镀差等缺陷，在电镀中是绝对不允许存在的。某些次要考核部位及反面等各部位都要有镀层包覆，且色泽鲜亮，不能发黑、露塑及有夹具拉毛印。
2）内在质量。汽车、摩托车零件或更高档零件的电镀，在技术规格上都有一定的要求：如镀层结合力，耐铜盐乙酸腐蚀试验，热循环试验以及实地使用考验等，需装配的镀件还要有一定程度的耐变形要求。电镀工艺如果在这些方面达不到要求，就会被淘汰。
2．包装
虽然塑胶电镀产品的顾客全部是生产企业，并不是终端消费者。包装没那么重要，但是也会影响到客户的生产效率和顾客满意度，对包装的外观和功能一定要正确地选择，并考虑包装的尺寸、形状、材质、颜色以及图案。
塑胶电镀产品用户的其它特性：
1）购买人员少，购买品种多、数量大
塑胶电镀市场的购买者往往要求的规格和品种繁多。因为，一个新型号的产品就要重新更换部件，因而量大，若是跨国的大公司，则订单数量更大。
2）供需双方关系紧密，可根据特殊规格进行订制生产由于购买人数少，大客户对企业来说更具有重要性，并被要求提供各个企业客户需要的定制产品。企业购买者也倾向更依赖供应商。很多大型企业甚至要求与供应商建立长期战略同盟，在互信的基础上共同面对竞争对手及市场。
3）需求没有弹性
由于塑胶件产品产品的规格具有不可替代性，该类产品需求弹性小，也就是说，市场上对产品的需求，不会因价格上升或下降而产生需求量的较大变化，尤其是在具体项目和短期内更是缺乏弹性。
4）直接采购
随着市场经济的发展，产品组织市场的决策者为了降低成本，放弃过去利用中间环节的一贯做法，而是建立专门的采购部门，实行直接采购。现在，有的组织市场的决策者引入招标投标的方式，目的是希望在直接采购中进一步降低成本。
5）影响购买的因素众多
影响购买的人员有决策者、采购人员、技术人员、甚至企业的客户等，在一些组织市场的采购中，设有专门的采购组织即采购中心，由技术专家和高级管理人员共同做出其购买决策，从而客观上成为产品的采购者。
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