对于砷化镓行业而言，了解该产品的消费者数量不多，但从事相关行业的消费者对该产品非常熟悉，基本都了解，而且下游购买商的专业技能知识也很牢固，产品认知广度和深度都很好。
千讯咨询发布的中国砷化镓市场前景调查分析报告显示，砷化镓行业用户关注因素如下：
1．性能
性能是砷化镓产品用户关注的基本因素，作为光电子、微电子、光伏太阳能及军事领域十分关键的基础零部件之一，其性能的实现是产品应试达到的基本标准。对于客户而言，不能实现其功能的砷化镓产品没有丝毫的价值。
2．质量
由于砷化镓产品主要用于光电子、微电子、光伏太阳能及军事领域，砷化镓产品质量不合格，可能引起整个电路、系统不合格而无法使用，并存在一定的安全隐患，严重的可能造成重大的损失，因此，砷化镓产品的产品质量十分重要。质量为客户关注的最主要的因素，下游用户决不可能使用质量没有保障的产品。
3．价格
在保障产品质量的前提下，价格成为客户关注的另外一个重要因素，对于追逐自身利益最大化的下游客户而言，在产品质量相当的前提下，往往会选择价格低的产品。砷化镓的价格比硅的价格高很多，不利于砷化镓的广泛推广。同时，国内企业生产低附加值产品多，企业应加快生产技术研发，提高产品技术含量，从而在高端市场占有一席之地。
由于对产品质量要求高，下游客户一般会与生产企业建立起长期合作关系，以保障产品的质量，因此，用户在改换供应商时会十分谨慎，从而造成了企业开拓新客户具有一定的难度。
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