对于慢走丝机行业而言，了解该产品的消费者数量不多，但从事相关行业的消费者对该产品非常熟悉，基本都了解，而且消费者的专业技能知识也很牢固，产品认知广度和深度都很好。
千讯咨询发布的中国慢走丝机市场前景调查分析报告显示，功能是慢走丝机产品用户关注的基本因素，对于模具、航空业、机械业十分关键的零部件之一，其功能的实现是产品应试达到的基本标准。对于客户而言，不能实现其功能的慢走丝机产品没有丝毫的价值。
由于慢走丝机产品主要用模具、航空业、机械业，慢走丝机产品质量不合格，精度和光洁度不够则有可能引起整个模具的不合格而无法使用，严重的会造成重大的损失，因此，慢走丝机产品的产品质量十分重要。质量为客户关注的最主要的因素，下游用户决不可能使用质量没有保障的产品。
在保障产品质量的前提下，价格成为客户关注的另外一个重要因素，对于追逐自身利益最大化的下游客户而言，在产品质量相当的前提下，往往会选择价格低的产品。但是国外品牌产品质量很好，价格都很高，在150万左右，对下游企业造成一定的压力，而国内产品一般在50万左右，相差很大，价格竞争较激烈。
由于对产品质量要求高，下游客户一般会与生产企业建立起长期合作关系，以保障产品的质量，因此，用户在改换供应商时会十分谨慎，从而造成了企业开拓新客户具有一定的难度。
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