随着自动售货机（中国自动售货机市场前景调查分析报告）从沿海、一线城市向内陆城市转移，越来越多的消费者能够接触到该产品。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。一般的自动售货机由钱币装置、指示装置、贮藏售货装置等组成。
在北京、上海、广州等一线城市以及西安、武汉、郑州等内陆城市，都能够经常见到自动售货机，这里的消费者对自动售货机所售商品、操作等较为熟悉，对该产品的认知度也较高，在二三线城市还没有得到很好的推广，这些地方的消费者对自动售货机的认知度不高。
随着行业的不断发展，竞争日益加剧，用户对服务也提出更高要求，国内一些重点自动售货机企业也不断提高服务水平，比如长沙中吉科技有限责任公司在产品营销过程中，坚持“以人为本”的发展战略，注重营销队伍的高技能、高素质及经验丰富的人才，以保证产品的生产和服务尽量做到尽善尽美。
就普通消费者来说，对于自动售货机的摆放位置十分关注，其实也就关系其购物的方便性，而对于企业来说，如何选择摆放位置及数量将影响到其收益。