千讯咨询发布的《中国房地产市场发展研究及投资前景报告》显示，在二手房交易领域，供给会变得分散，市场供需之间的方差增加，房地产迎来服务者价值崛起和数字化价值崛起时代。居住领域产业红利，本质上是时间差的红利，即‘落后’的红利。住的数字化进程相比衣、食、行晚了三年至五年，技术带来的机遇可以帮助居住产业直接跨代，未来3亿中国城镇家庭将住得更好。从公司角度来看，贝壳现已成为全世界最大的居住领域VR服务公司，超2亿套房源电子化产生的数据最终将反哺行业本身。
2018年二手房交易量占总体市场规模的35%左右，占比不断上升，其中有18个城市的二手房交易量占比超过50%，相比10年前增加了15个城市。中国整个居住市场成交额超过22万亿元，是容量非常大的市场，但目前在流程、标准、用户体验等方面有非常多需要改善的地方，通过数字化，完成对居住领域流程、标准、体验的改进，是存量时代产业升级的最大机会。
居住服务领域交易链长，交易参与方多，产品非标化、需求个性化等原因，使得居住行业在“衣食住行”四大领域中是最晚得到数字化改造的。随着人、物、流程的数字化，当前居住产业互联网数字化挺进深水区。数据是非常重要的生产要素，而不是副产品。其指出，仅仅建立基础数据，属于“死数据”，贝壳的实践是让数据“活起来”，在多个维度产生交互和迭代，继而改变产业的流程、场景，使之系统化、标准化、智能化。这是产业进化的重要方向。
“260万套VR房源和月均增长20万套的VR模型，是我们将居住产业数字化的一种实践。很多IOT公司也在与贝壳建立合作关系。关于房子的厚重数据可以用来训练AI设备。设备和数据都需要迭代，迭代又可以促进场景应用的无限拓展。”彭永东表示，“我们特别看好中国新居住领域的数字化，通过数据、AI、VR、IOT等技术点，可以让行业发生大幅度改变。”
在“住”的赛道里，随着互联网的演进，会有颠覆性的重大变化。但不管如何，发展数字化技术，需要资本的支持。对于产业来说，资本的投入可以助力商业模式的创新，推动公司层面做持续的技术建设。当前技术对整个产业的改造依然不够，希望在中国“新居住”领域，资本市场能够有更长远的定力，所有相关方携起手来，共同联动破局。“我对中国这些领域都非常看好，也希望和时间、定力站在一起，支持产业的长期发展。
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