长久以来，房地产经纪服务一直陷入低效、低质的怪圈，其影响太广泛，以至于大众已经习惯了这种模式。有两个核心的要素——房子和客户。为了扩大房源，电话销售是最直接的办法，还有就是到一些网站买端口，用虚假的低价房源吸引人。为了吸引客户，往往会把房子说得天花乱坠，让购房者产生严重的心理落差。在收益分配方式上，谁有优质房源，谁能拉来客户，谁就能赚到钱，没有客户就喝西北风。
在这个模式下，千讯咨询发布的《中国房地产市场前景调查分析报告》显示，房地产经纪人“半年不开张，开张必须要吃半年”。为了吃饱饭，只能用各种方式获得客户，拼命把客户留到自己手里。飞单、私单等现象层出不穷。部分经纪人选择抱团，共享客户资源，共同设定分成比例。经纪人恶劣的生存环境导致这个行业人员流动性非常大，新的经纪人往往对一个区域并不够了解，最终还会为购房者增加时间成本。
可以看到，这是一个“劣币驱逐良币”的过程中。谁能拉客户，谁能找到好房源谁就是好的经纪人。行业门槛低，经纪人只需要有手段，不需要有高素质。服务标准缺失，卖出房子是唯一标准，房间的问题被隐藏，购房者买房时难以规避各种陷阱。假房源充斥，服务水平和效率低，购房者的电话随意被骚扰，不对称的信息让购房者像是无头苍蝇一样跟着经纪人转，经纪人完全有办法引导购房者的预期。所以，以往购房者买房的过程充满艰辛，饥一顿饱一顿的经纪人过得也并不滋润。
然而，这个问题不能归咎于经纪人。经纪人并非没有服务意识，但迫于生活压力，他们只能用更快速有效的手段，更直接的方式来获得收入，服务水平的提升是有心无力。问题的根本是整个行业的运行模式问题——没有通行的服务标准，没有更好的奖惩机制，一切以销售额为主导的市场中，所有人都在向这个方向冲刺，这样的生态势必不会产生良性互动。