和开发商主导的新房市场不同，二手房交易是一个预期影响作用更大的市场，也是一个“羊群效应”更显著的市场，因此更容易大起大落，更容易滋生泡沫。再加上由于行业缺乏重要的底层数据和平台的校验能力，长期以来，二手房经纪公司存在信用体系不完善的问题。
一般图片和价格差太多的多数是假房源，这个没办法，房产竞争压力太大了……而其所说的竞争压力背后实际反映出的就是中介行业乱象。千讯咨询发布的《中国二手房市场前景调查分析报告》显示，真正的痛点是因为每个公司的二手房房源信息都不足够，导致匹配效率低，从而不断增加了买卖双方的时间成本。
消费者对选择房产中介服务诚信的各种指标之中，房源信息的真实性以36.6%位列第一，而逾六成消费者表示在接受房产服务时涉及过纠纷。而在影响诚信的各种指标中，房源信息的真实性、泄露客户隐私等问题名列前茅。网上平台的建设必须要涵盖保证质量的信息，这是对交易的安全保障。
从“房源全息字典”来看，58集团对外表示，已建立了全国首个共享房源数据库，纳入640多个城市，55万个小区，涉及到2.5亿多套房。实际上，假房源不仅是困扰中介行业快速发展重要因素，而且作为行业的最大痛点，中介公司也在不断加大做真房源的投入。
房源真实性对于企业来说是很难控制的一环。链家曾在开展消费者调研后发现，消费者在找房过程中最大的痛点是大量的重复和虚假房源。其在2011年正式推出“100%真房源假一赔百”的承诺，而这背后实际上是近5亿元的资金投入。