在北京一家大型养老社区居住了13年之后，80岁的薛阿姨和82岁的老伴决定搬到泰康之家在北京的养老社区燕园生活。在8月18日举行的燕园养老社区二期开业仪式上，薛阿姨说，在过去的13年间，老两口能够照顾自己，然而随着年龄增长，独立生活的挑战变大。就像北大教授钱理群一样，薛阿姨老两口卖掉了自己的房子来到燕园养老社区，他们看中燕园可以提供独立生活、协助生活、专业照护等持续护理的服务。
像泰康之家这类的高端养老社区客户群主要以“三高”老人为主，即高级知识分子、高级管理人员以及高级干部（高知、高管和高干）。作为高净值人士的代表，“三高”老人对于养老社区呈现出更为乐观和开放的态度，他们普遍期望高质量的老年生活，对于子女并不过多依赖和寄予过多期望，进入“机构或社区养老社区”成为他们的一个重要选项。
千讯咨询了解到，与庞大的市场需求相比，我国的养老社区供给却显得较为不足。传统居家养老社区和机构养老社区越来越不能适应“三高”老人的多层次、高标准的养老社区需求。泰康保险集团副总裁兼泰康之家CEO刘挺军表示，虽然居家养老社区是老年人主要的养老社区方式，但随着身体技能的衰退，必然会有一部分老人选择入住养老社区机构。大型的持续护理业态完整、配套齐全的全功能养老社区，有着居家养老社区不可替代的价值。
少子化所导致的家庭养老社区功能的丧失，使入住养老机构成为很多独居老人和空巢老人们的必要选项。“三高”老人选择入住高端养老社区最看重的是养老社区提供的医疗服务、生活照料以及丰富的文化生活。据北京老龄办目前公布的统计数据，北京老年人口达250万，占全市常住人口的15.2%，而空巢老人则超过100万，占老年人口总数的40%。泰康之家提供的居民统计数据显示，燕园二期居民平均年龄81岁，以高知和企业高管、党政机关离休干部居多，其中40%左右为空巢家庭或独居老人。
千讯咨询发布的《中国养老市场发展研究及投资前景报告》也显示，高净值人群在未来养老社区方式的规划上，57%的人认为纯居家式养老社区是首选，28%的人愿意选择中高端养老社区，社区养老社区以8%排名第三。对于年轻的高净值人群来说，他们更加独立，对于子女并不过分依赖和寄予过多期望，会通过投资理财和商业保险等途径应对日后自己的养老社区规划。
医疗配套设施和医护水平不完善是高净值人群入住中高端养老社区最为担忧的问题，其次是远离朋友圈，老人心灵孤单。可见，提高完善医疗处理水平以及关心老年人精神需求是中高端养老社区机构能否长期发展的关键。高净值人群对于中高端养老社区的另一个主要担忧是“缺乏专业养老社区护理人员”，这个顾虑连续两年排名高净值人群养老社区顾虑因素之首。
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