近日,住建部发出通知,要求各地依法从严从重从快查处房地产(房地产项目可行性研究报告)中介机构存在的七类违法违规行为。同时,针对已查实的违法违规企业进行了集中查处,我爱我家、爱屋吉屋等知名房地产中介先后出现在住建部违法违规房地产中介机构名单中。房地产中介行业不规范行为成为扰乱楼市健康发展的一个不容忽视的原因之一。此前住建部召开的规范房地产中介行为持续整顿市场秩序电视电话会议指出,房地产中介行业违法违规问题仍较为突出,严重侵害群众合法权益,扰乱市场秩序,社会反映强烈,将保持严查高压态势。
房屋交易火爆时,几家房地产中介为了抢夺房源签单,肆意鼓动卖家抬价,再将价格虚报给买家,在买、卖方大作“忽悠”文章,以让自身获利。上述例子,并不是全盘否认房产中介行业形象,但该行业目前确实存在着多家企业、数量不少的经纪人心术不正的现实。房地产中介行业乱象主要源于监管制度和机制供给不足,存在明显的空缺。笔者注意到,在传统或互联网类中介领域,虚假房源、阴阳合同等违规顽疾更是长期存在于行业中间,无法得到有效根除。
从监管机制层面讲,企业违规的“边际收益大于边际成本”,惩罚与收益不成正比,无法对违规者形成有效震慑作用,随着房地产市场不断升温,不少企业宁可铤而走险。互联网信息技术的发展普及与房地产中介行业结合后,确实给购房人带来了便捷和实惠。由于减少了门店拓展与运维的成本支出,互联网中介掀起了一场“中介费革命”,大幅缩减了传统中介机构的收费标准,将门店运维成本让利给消费者,无论从行业发展还是购房人角度来看,这都是件好事。
但互联网在房产中介领域的兴起和应用的同时,也成为不少中介机构钻监管空子、滋生违法违规行为的培养基础。在缺少有效监督、有力度惩戒的背景下,使得互联网成了中介机构违规的重灾区。