据介绍，武汉市天然气公司现有机械表用户约24万，昨日起，这些机械表用户已经实现PC端或手机端登录支付宝进行燃气缴费。天然气（中国天然气市场调查研究报告）机械表用户使用支付宝缴费，可选择使用手机端或电脑PC端。
该公司与支付宝合作推出的网络缴费功能昨日已正式上线，机械表用户将率先“尝鲜”，IC卡表用户则要等到6月份。
缴费流程为：打开支付宝客户端，点击“生活缴费”（-水电燃）菜单；点击“燃气费”；输入地区“武汉”（如为手机，且定位在武汉，则系统默认“武汉”可跳过该步骤）；选择缴费单位（武汉市天然气有限公司）并输入户号（查看纸质账单）；输入缴费金额；输入支付密码，支付成功。
武汉市天然气有限公司表示，已经与支付宝进行了数据对接，并已确定了读卡设备软件研发工作，今年6月份天然气IC卡表用户可通过支付宝线上缴费、线下圈存写卡的方式实现IC卡充值。届时，居民在支付宝上缴纳天然气费用后，可到写卡点“写卡”，就可使用天然气，不用再跑天然气营业厅缴费。
据统计，目前武汉的居民用气户数达167万户，其中采暖户登记数在9-10万户。由于必须到营业厅进行充值，武汉许多营业厅常常排长队，市民曾多次呼吁天然气开通网上充值渠道。