千讯咨询发布的《中国旅游市场发展研究及投资前景报告》显示,目前全球旅游业支撑了全球十分之一的就业,占全球GDP的10.4%。如今目的地营销机构的任务远不只是吸引游客那么简单。我们认为目的地必须逐步考虑与大型平台合作,而不是只想着单打独斗,一些目的地营销机构因不再完全掌控自己的命运而多少感觉不安,认为自己的官网在整个生态系统内或许已不那么重要。然而,整体来看,一旦他们与这些平台合作,就会明白所收获的覆盖面和机会是令人无法抗拒的。
2019上半年,中国出境游公民年同比增长近13%。中国公民出境游支出也在增长。2018年中国公民出境游预订额大概为1650亿美元,预计到2022年年增长将为10%左右,达到2390亿美元。因此,全球各短途游机构自然会争相获得中国旅客的关注与浓厚兴趣。而最有效的办法之一就是利用中国最主流的社交应用,腾讯旗下的微信。微信月用户量超过11亿,是一款超级应用,集购物、图片分享、即时信息传送、支付、订餐、交通、游戏等大量内容于一体。
旅客在脸书上花费的时间,是其在旅游相关应用、网站和搜索引擎所花费时间的五倍多,且有96%的旅客在考虑旅游目的地时,都会前往Instragram。Sojern对600多家旅游营销机构进行了调研,其中包括117家目的地营销机构。2018年,脸书和Instagram在这些机构的数字广告支出中占比达23%。其中过半的机构今年计划在这两个平台的广告支出更是高于去年。而这一结果完全在意料之中。
两大平台已看到了旅游营销机构对自己的浓厚兴趣,因此也在不断改进所提供的工具。脸书于2018年3月推出了TripConsideration(出行注意事项)工具,向已经浏览过旅游相关网页的用户展示有针对性的广告。“这项工具让目的地营销机构能够真正最大程度扩展这个领域,让其能够接触到有意出行的广大受众,目的地营销机构都在利用机器学习技术向真正有可能预订行程的消费者发送广告。
数字工具除能够进行有针对性的营销外,目前还能够进行复杂的数据捕获与分析,由此了解数字广告有怎样的表现,了解此类广告最终是否对消费者在目的地当地进行的活动产生了影响。各目的地除利用脸书和Instagram投放广告外,也能够更娴熟地将脸书用作一个即时直接的沟通工具。以阿米莉亚岛、佛罗里达和南卡罗莱纳州美特尔海滩的目的地营销机构为例,这些机构于近期通过脸书向人们告知其社区并未受多里安飓风的影响。悲剧发生,导致经济受重创时,目的地营销机构便是重新赢得游客的第一道防线。
相关研究报告
旅游项目可行性研究报告
中国旅游行业发展趋势分析预测报告
中国旅游行业发展研究报告