国庆长假近在眼前,各位是否已经规划好一场“说走就走的旅行”?有机构预计,2019年国庆旅游人次有望达到近8亿。“出行在外,安全第一”,随着人们保险意识的提高,出游买保险的人也在增多。应该如何买保险?国庆出游可以买哪些保险?投保需要注意什么?这里有份攻略送给你。
选择国庆出游的人越来越多,不过旅游带来的安全问题也不容忽视。去年,泰国普吉岛游船倾覆事故带走了40余名中国公民的生命,让人们再次感到出门在外可能面临的风险。在种种事故发生后,人们对于购买保险的意识也在逐渐提升。“出差或者旅游我都会给自己买份保险,虽然从来没有出过险,但就是买个放心。”在北京工作多年的小海表示,她会通过保险公司官网购买保险,简单方便。
近日,携程发布的《2019旅游意外险投保与理赔报告》(以下简称《报告》)显示,近五成游客有意愿购买旅游保险,三成左右的游客“看情况而定”。从投保渠道上看,网购保险成不少投保人的首选。据中邮保险公司一位工作人员介绍,国庆期间网购保险是主流,随时都可以买,但需注意保险生效时间,一般在购买后次日零时生效。
原保监会曾发布旅游出行保险消费提示称,旅游出行过程中可能会遇到人身伤害、财产损失、罹患疾病、证件遗失等情况,旅游出行前可选择购买旅游意外保险。上述《报告》显示,从实际出险概率(出险人次/购买保险人次)来看,境外游风险整体大于境内游,尤其是一些长线旅行目的地(如美国、非洲、欧洲等)以及海岛国家。境内主要是一些边境省市、海岛省市,或者高海拔、交通与自然条件相对比较差的地区。
旅游意外险的保费普遍较低,境内游10元起,境外游根据地点不同保费略有不同,约50元起。以平安保险的国内自助游保险为例,该保险旅行日期从10月1日至10月7日,保费10元,意外伤害身故和残疾保额为20万元。一位中国人寿保险公司工作人员介绍,今年五一假期,赵先生去华山旅游时摔伤严重,被评定为一级伤残,此前赵先生曾花100元购买了一份旅游意外险,事故发生后,赔付伤残10万元、住院费2万、住院津贴5400元。
购买旅行意外险该注意哪些问题?南开大学金融学院教授朱铭表示,跟团游的游客需注意,按照国家相关规定,旅行社需要购买旅行社责任保险,因旅行社安排不当而造成的损失,由投保公司赔偿。但是在实际中,如何判断过错方是旅行社比较难举证、或存在争议,如果过错方是游客,则不属于保障范围,因此建议游客自行购买旅游意外险。
据携程保险业务负责人黄卿介绍,中国游客在海外的医疗价格“贵到离谱”,以美国、加拿大、欧洲、日本、澳大利亚、新西兰为最贵,医疗费用通常达到国内10倍以上,最高甚至超过30倍。因此建议前往此类发达国家旅游的游客购买保险,且医药补偿保障要充分。在国外旅游生病应尽快就医及早治疗,以免病情发展恶化,并在境外及时报案,避免被拒赔。
根据千讯咨询发布的《旅游市场发展研究及投资前景报告》显示,在境外旅游时,因长途旅行、水土不服等原因,都有可能导致疾病发生。携程相关报告显示,2019年上半年,医疗补偿类案件理赔金额上占比达到17%,同比有所增长。“一旦发生意外医疗、急性病医疗,治疗费用往往不会很便宜。尤其是境外医疗,失去了国内的医保政策,如果没有购买旅游保险,需要自己全额自费支付在国外的就医费用。”黄卿表示。
据了解,有的国家(地区)还将购买医疗保险作为申请签证的前提,比如,赴申根国家旅行必须购买保险金额不低于3万欧元(约合23.36万元人民币)的医疗保险。朱铭来认为,出境游风险较高,几百元购买一份医疗保险很有必要,选购时可以考虑带有提前垫付医疗费用条款的保险,同时尽量选择带有紧急救援服务的保险产品。
目前海岛类目的延误比较严重,一是由于海岛类目的地恶劣天气比较多,容易受到台风、暴雨影响;二是境外一些海岛包机的航班更改延误比较多。除海岛外,境外涉及转机航班的目的地受衔接航班安排的影响,延误也比较多,如美国。一份航班延误险的价格多数在20元左右,理赔金额约几百元。保险责任条款规定,只有在搭乘的航班因恶劣天气、自然灾害、机械故障等不可控因素,导致飞机延误或抵达时间超过原计划若干小时的情况下,投保人才可以获得以小时为单位计算的赔偿。
需要注意的是,此类保险条款中规定只针对符合有关部门规定的犬类和猫类,一些特殊品种不能投保,如藏獒、松狮、德国牧羊犬、豹猫等。此外,中新经纬客户端还要提示各位投保人,购买旅游保险后,记得将保单信息告诉给家人,一旦在出游过程中出现意外,第一时间拨打保险公司客服电话或者通过网络方式报案,根据救援指示到医院就诊,并妥善保存好相关凭证。