千讯咨询发布的《中国旅游市场发展研究及投资前景报告》显示,对应的是更趋向于去上述地区游玩的入境游客,在中国旅游时的人均花费。对中国入境旅游市场做了研究和分析,一同披露的核心信息,还包括:四成以上入境游客来华目的地不再局限于北上广三个经典旅游城市,中高收入和中年人群更趋向于前往京津冀、泛江南地区,而年轻人和中等收入人群则更乐意于前往云贵川。
相比过去,中国的入境游产业,无论是市场规模和格局,还是消费者在旅游目的地上的选择偏好、对旅游内容的需求,抑或是游客查找旅游信息的方式,都发生了巨变。这也意味着,中国的旅游目的地和产品服务供应商是时候全面掌握最新市场格局,并拥抱新的市场变化了。
入境游客想玩什么?
中国入境游市场趋势
全球出境游客中,六成将亚洲作为旅行目的地,且通常会考虑三个旅游目的地。具体到单一国家,未来考虑来中国的占5%,位居第五。这意味着,中国入境游市场在保持增长的同时,可供挖掘潜力不小。尽管如此,中国旅游产业需要深刻地洞察到不同国家和地区游客来华旅游的具体需求,以及产品服务提升方向。
从消费端的目的地主要考虑因素看,亚洲游客最看重的是安全,且看重住宿便捷性。相比之下,北美、欧洲和大洋洲游客注重人文体验。预算可承受也是北美游客特别看重的因素。
不同地区游客主要考虑因素不同
旅行体验方面,总体来说,文化、美食和多样化是入境游客考虑排名前三的因素,随后是安全、放松享受。除了美食和购物,探索历史文化和游览博物馆是入境游客来中国体验文化之旅的主要形式。不同大洲的游客各有偏重,亚洲和北美洲游客则期待在中国体验不同的城市风情,欧洲游客对传统中国历史文化更有兴趣,期待观看传统特色演艺项目,如京剧等。
不同大洲入境游客期待体验的旅游主题
除此之外,虽然相比于2017年,2019年的入境游客认为基础设施建设和航班安排方面均有所改善,但旅游目的地,尤其是部分新兴旅游城市,交通通达性及宣传信息的全面性仍有待提升。
再加上中国作为多民族国家,不同地区风土人情、民族习惯各异,对旅游产品供应商来说,在宣传信息中,着重包含当地文化风俗、美食、住宿及当地交通方式等内容,更能吸引入境游客。
旅游目的地选择偏好
从入境游目的地角度看,过去,因为相对较高城市知名度、国际航空通达度、机场吞吐量和基础设施完善度,北京、上海、广州是国际游客最先想到的中国旅游目的地。如今,受中国旅游资源在海外持续推广的影响,中国入境游市场呈现出新的趋势——入境游客来华目的地不再局限于这三个经典旅游城市,而是越来越多地对新兴旅游城市感兴趣。
北上广依旧受欢迎,新兴旅游城市认知度同步提高
来华游客当中选择“以老带新”的城市路线在整体的四成以上,但同时,认知其他城市的比例从2017年的26%升至2018年的31%。未来一年只考虑到访新兴旅游城市的比例明显提升,达到37%,而只考虑经典旅游城市(北京、上海和广州)的比例,以及既考虑经典旅游城市也考虑新兴旅游城市的比例,分别为29%和34%。
从地区分布来看,亚洲入境游客和大洋洲入境游客到访过中国新兴旅游城市的比例更高,而北美和欧洲游客更多前往中国的经典旅游城市。京津冀、泛江南和云贵川是三个颇有代表性的典型区域。前两块区域呈现出的特点相对接近,都是极高的认知比例、较高的实际到访和较高的潜在到访意愿;而后一块区域虽然有着较高的认知,但实际到访比例仍有较大提升潜力。
旅游目的地该如何吸客?
考虑到不同大洲游客需求不同,旅行者入境游客的决策流程非常复杂,会参考多达十几个信息来源。因此,中国旅游目的地在宣传时,需进行多渠道分阶段的推广,结合各地游客不尽相同的需求,供给多样化的服务产品,才能更好地满足入境游客来中国查询旅游信息的需求。
除此之外,目的地和景点在旅游产品对比网站、各种海外社交媒体平台,甚至是多语种官网的运营和推广,也应该更加精准和多维度定制。
相关研究报告
旅游项目可行性研究报告
中国旅游行业发展趋势分析预测报告
中国旅游行业发展研究报告