千讯咨询发布的《中国旅游市场发展研究及投资前景报告》显示，今年5月，国家5A级旅游景区哈尔滨太阳岛风景区免费开放，并陆续新增总长25公里的“绿道”，紧密串联起各景点，供游人骑行、漫步和观景。太阳岛风景区资产经营有限公司工作人员介绍，虽然门票收入没了，但游客数量呈倍数增加，与之配套的餐饮、住宿等均受益。游客不仅来了，也更乐了。
从追求“客来”到更注重“客乐”之变，是近年来哈尔滨发力旅游业供给侧结构性改革的一个投射。依托丰富的自然生态资源和气候、区位等条件，哈尔滨把发展旅游业作为转变发展方式主攻方向之一。哈尔滨文化广电和旅游局局长闫红蕾说，旅游业带动系数大、就业机会多、综合效益好，哈尔滨已连续多年成为国内旅游热点城市。
针对旅游业长期存在的产品结构单一、质量低端、分布不均等问题，哈尔滨自2012年推出“迷人的哈尔滨之夏”活动，迄今不断扩容，湿地节、啤酒节、哈夏音乐会、马拉松等分散、孤立的活动如今穿珠成链，推动旅游等资源深度融合。今年“迷人的哈尔滨之夏”6月启动，将持续到9月底，举办旅游、文化、经贸、体育等百余项活动。
漫步在百年历史的哈尔滨中央大街，吃一根马迭尔冰棍、听一场阳台音乐会悄然间已成为到哈尔滨旅游的“标配”。华灯初上，中央大街上人潮流动。一首不知名的外国民谣给他留下很深印象，“以前觉得哈尔滨冬季才好玩，现在发现夏天也精彩。
从5月到10月会在中央大街马迭尔宾馆、西八道街等地点举行，受邀歌手来自世界各地。为配合旅游需要，哈尔滨还推出了“夏季音乐演出季”活动，预计将上演135台264场国内外经典演出。服务理念也在同步变化，提供更好的服务和旅游体验成为新追求。2018年哈尔滨建立起旅游诚信基金机制，游客与景区景点发生纠纷后，可在第一时间得到先行赔付，再由处理机构后续调查。
通过一系列改革发展举措，哈尔滨旅游业的潜力进一步激发，旅游收入连续三年突破1000亿元。今年上半年，累计接待游客4475.3万人次，同比增长9.5%，收入同比增长14.6%。
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