千讯咨询发布的中国旅游市场发展研究及投资前景报告显示,如果你在2019年经营一家旅游或活动公司,没有高质量的网站你就无法成功。比以往任何时候都多的游客计划他们的整个行程几乎都是通过在线渠道。除了用户体验和鼓励访问者到你的网站来购买你的产品,你首先需要鼓励人们访问你的网站。正是这种吸引潜在客户的需求是在线营销的核心,它涉及到搜索引擎优化(SEO)、社交媒体和内容营销有时令人困惑的结合。
要尽可能简洁地把人们带到你的网站,你需要给他们一些他们需要的东西——这就是为什么你应该把你的网站变成一个有用的旅游资源。
什么样的旅游资源?
这个问题的答案完全取决于你经营的旅游或活动业务。然而,有一个原则适用于整个行业:提供有用的、有用的信息,让潜在客户更容易找到。无论你是在罗马提供徒步旅行,还是在曼谷开设烹饪课程,重要的是你的网站内容要适合你的目标人群。如果你帮助回答客户关于你所经营的城市的问题——即使是一个与你的产品无关的话题——你会给他们一个关于你的品牌的正面体验,而这个人显然在考虑访问你的城市。人们对你的品牌越熟悉,他们将来就越有可能为你的服务付费!
当计划度假时,许多人在锁定任何计划并开始预订机票、住宿、旅游等之前,会花很多时间在研究阶段。成为在线旅游资源的目标是在这个阶段通过买方渠道与客户进行接触。他们正在考虑去里斯本旅行,想知道那里七月的天气;你那篇关于里斯本全年天气的文章正是他们要找的!
不仅如此,通过写这本书,你巩固了自己作为里斯本所有事务权威的品牌。那么,当他们想预订里斯本徒步旅行时,他们会先找谁呢?提供有用的旅游信息是为了增加客户对你网站的体验,从而建立联系。这不是高压销售;这是一种微妙的在线营销。
用谷歌识别语言
虽然为潜在客户提供大量的旅游信息很重要,但这只是其中的一部分,因为您需要首先确保客户能够找到您的网站。这就是SEO的作用所在,因为您需要确保您创建的内容可以在谷歌上找到(谷歌在全球搜索流量中占有压倒性的巨大份额)。您创建的在线旅游资源——无论是博客、信息图表还是视频形式——都需要优化以供搜索。这样,当有人用谷歌搜索他们想去的地方时,你的内容就会上升到谷歌排名的首位。
谷歌的算法比以往任何时候都更加细致入微,虽然您仍然需要使用谷歌的语言,在标题标签中包含关键字H1、H2s等,但是关键字填充的日子已经过去了。相反,谷歌将奖励关于该主题的信息最灵通、写得最好的内容。如果你写得好,而且你是你所在城市或旅游目的地的专家,那么你可以利用这一点。
如果你想要一个特别实用的建议,我建议你在写博客的时候,把问题短语作为标题和副标题,并且把你制作的视频抄写下来,然后发表出来。谷歌只能看到你,并奖励你的工作,如果它可以阅读你的内容;SEO,在某种程度上,正试图让谷歌‐机器人尽可能容易地阅读你的网站并对其进行适当的分类。
你可以创建哪些内容?
制作内容需要时间和金钱,但这是唯一能让你在网上引人注目的方式,而且最终能让你比竞争对手更引人注目。让我们来看看一些内容,你可以包括作为你的营销策略的一部分:写博客和旅游指南、视频博客和旅游指南、旅游初创公司传记、社交媒体帖子(包括文字、图片和视频)、Facebook和谷歌广告、邮件列表的建筑信息、小测验、调查问卷、信息图、问答等等其他更多内容。
在创建内容时保持焦点
正如您所看到的,许多数字营销都与内容的创建有关。当你考虑到这就是互联网的全部内容时,这是有意义的:一个相互关联的信息/内容集合。有这么多不同的内容创建途径要考虑,事情可能变得势不可挡。虽然拥有这么多可用的接触点和平台来与客户互动很棒,但也很容易失去重点,导致营销策略脱节。通常这可以归结为两件事:没有正确的营销策略,以数据为依据,有明确的kpi;太快改变策略。
经营自己的T&A公司是极其困难的工作,而企业主通常希望看到任何在线战略的即时结果——尤其是那些经营小型家族企业的人(世界上有很多旅游公司都是家族企业)。现金流是王道,你投入营销的钱需要提供明显的优势,你越快开始从你的内容策略中赚钱就越好。然而,我认为完全有价值的策略往往会被废弃,因为它们不会立即奏效。要有耐心,要记住你是在玩任何内容策略的长期游戏。
走出去
如果你经营一家旅游公司,我建议你利用自己或导游的专业知识来帮助制作高质量、信息量大的内容。员工是您拥有的最有价值的资源,他们的知识是任何内容策略的关键。虽然有很多技术方面需要学习,但是如果你写的内容很棒,谷歌会奖励你——即使优化元素并不完美。内容创作最棒的地方还在于它从不无聊!坚持下去,相信你正在做的事情。
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