近段时间,旅游住宿业巨头纷纷在单体酒店(与连锁酒店相对)领域“跑马圈地”,让这个行业异常热闹。当印度酒店品牌OYO酒店在中国大肆整合中小单体酒店之后,国内的一些企业也按捺不住。今年3月,同程艺龙旗下品牌OYU向单体酒店发力,目前正在各大省市进行加盟招商。5月30日,由华住集团(旗下拥有全季、汉庭等)和IDG资本战略投资的H连锁酒店在成都正式对外亮相,助力中国单体酒店升级。
此外,铂涛旗下的非繁酒店、首旅如家旗下的云系列酒店、旅悦集团旗下的索性酒店也纷纷加入战局,在这一领域攻城略地。这些行业巨头为何纷纷入局单体酒店?在业内人士看来,中国有大量的单体酒店,但这些酒店大部分瞄准中低端市场,虽然总体体量和市场规模不容小觑,但就单个酒店而言,存在业绩低迷、利润微薄、入住体验差等问题。但如果加盟市场上成熟的连锁酒店品牌,高昂的加盟费和改造成本又让其望而却步。
在此背景下,以低门槛、低成本的加盟方式将这些中小单体酒店整合起来,打造统一品牌的“正规军”,就成为一门拥有想象空间的生意。目前而言,OYO酒店和H连锁酒店已成这个领域的领跑者。来自印度的品牌OYO打响了单体酒店品牌化的第一枪。OYO酒店看到中国二三四线城市中的单体酒店提供的服务不标准且价格相对较高,以敏锐的商业嗅觉进入这一领域。
据悉,OYO酒店为加盟的单体酒店接入了一系列标准化的服务,提升各个加盟酒店的运营效率。此外,线下的团队也会通过各个途径为地区内的酒店引流,提高酒店的入住率。进入中国1年多,OYO酒店已在全国上线过万家酒店,合计50万个房间,目前已成为中国最大的单一品牌酒店,并获得了美团、携程等的支持。
H连锁酒店则有华住集团在IT系统、专业人才培训和供应链集采等各方面提供战略支持,同时还派遣专职店长驻店负责运营管理,以保障消费者入住体验的升级和酒店获客能力的提升。据悉,H连锁酒店在过去4个月签约近千家酒店,超过5万间客房,目前单月新增酒店达到500家。
根据千讯咨询发布的《酒店项目可行性研究报告》显示,新的商业模式给单体酒店行业带来了新的变化,不少单体酒店给人的感觉焕然一新,入住率明显提升,服务质量也有所改善。但令人担忧的是,在一些地方,有企业为了快速扩张,不收钱甚至倒贴钱吸引酒店加盟,却没有把针对酒店的改造升级工作做深做透,最后沦为给酒店“贴牌”。对此,中国旅游协会副会长张润钢指出,整合单体酒店市场不是只靠简单的“贴牌”,关键是要提升单体酒店的品质,帮助单体酒店进行专业化和标准化升级。
行业也在尝试做出调整。5月30日,“OYO酒店2.0”战略正式启动,探索“规模化+精细化”并举的发展路径,品牌化模式也从“支付加盟费、简单抽成”的方式,转变为品牌方与业主“共担风险、共享收益”。H连锁酒店则制订严格的准入门槛,依靠华住的专业基因,帮助单体酒店进行专业化和标准化升级。
在业内人士看来,单体酒店行业不能靠烧钱、靠补贴非理性地疯长,而应坚守“价值创造”这个中心点——给消费者和业主创造价值。这样看来,行业的终极战场或许不在别处,而在于单体酒店业主们和消费者的心——只有真正为酒店业主解决问题,才能获得业主的用脚投票;只有让消费者获得良好的入住体验,才能最终在这个行业站稳脚跟。