千讯咨询发布的中国酒店市场发展研究及投资前景报告显示,2017年底,印度酒店公司OYO瞄准中国中小单体酒店连锁化市场,自此鲶鱼效应下单体酒店整合潮此起彼伏,传统酒店集团如铂涛的非繁酒店,首旅如家的云系列酒店,OTA对线下酒店的改造如携程的索性,美团的轻住酒店等。2019年初,华住推出了以星程、海友、怡莱为代表的软品牌加盟体系,对单体酒店开放加盟。4月20日,华住推出“一宿”,作为配合软品牌加盟体系而推出的低收费共享预订平台,为加盟酒店提供渠道和会员赋能。于此同时,OYO为破解其加盟商流量难题,采取上线支付宝小程序,用户可以实现预订下单、支付宝端内在线支付等功能。单体酒店流量赋能不论是整合酒店集团自身会员体系,抑或与线上支付巨头合作,均试图更为顺畅的连接消费者与酒店,在此基础上,更考验品牌的营销背书与管理运营能力。
重点关注品牌案例
本部分将从潜在消费客群、实际消费客群、品牌运营以及媒体关注四个维度,选取每个细分维度上表现优秀或者增长迅速的经济型酒店品牌和平价酒店品牌各一进行横向比较。每个被选取的品牌不仅在本月度各自细分维度表现良好,同时在本月度整体排名上也保持上升。
通过对被选取品牌的比较能够为报告使用者,在经济型酒店品牌和平价酒店细分维度表现差异以及同类型品牌领先者或高成长者整体表现方面提供参考信息。以此信息为基础,使用者能够在如何打造品牌影响力的决策上更好地锚定学习目标并制定更加有效的执行方案。
潜在用户关注-如家/99旅馆
在反映潜在消费者关注度方面的搜索指数上,如家与99旅馆的搜索指数分别达到118.42和13.25,环比增幅分别为13.52%和67.09%。
如家潜在客群关注度表现上整体高于99旅馆。作为传统的经济连锁酒店品牌,首旅如家酒店集团截至2019年3月31日,酒店数量达4061家,客房间数398357间。用户画像方面,从地域上来看,如家潜在客群则分布在上海、北京、广东等一线城市以及江苏、山东等华东地区,地域属性较为集中。从年龄及性别划分来看,如家潜在客群男性占比60%、30-49岁占比80%,商务客群集中。
目前99旅馆酒店数量达到773家酒店、客房总数为36574间,覆盖全国130多座城市。门店分布主要集中在京津冀、江浙沪以及川渝地区,目前进一步向二三线城市、边贸城市、中西部旅游城市发展。99旅馆潜在客群集中在江苏、福建、浙江、山东、广东等地区,地域属性偏好分散。99旅馆潜在客群以30-49岁的男性为主,女性客群比例相对较小。就潜在客群而言,女性客群更加倾向于产品服务人性化、特色化酒店品牌,而男性客群则更注重酒店品牌的经济性和便利性。
除了潜在客群的关注,在反映实际客群消费方面的舆情指数上,本月表现突出的两个品牌是海航快捷与百时快捷,两者4月舆情指数分别为172.61和184.72,环比上月分别提升14.68%和0.84%。海航快捷酒店为海航酒店集团旗下经济型酒店,门店位于海南机场沿线。4月,品牌OTA累计评论数量达23338条,加权平均好评率为90%。品牌门店因高性价比服务且交通便利的特点,在经济连锁及平价酒店品牌中好评率表现良好。百时快捷酒店是锦江国际集团旗下的连锁快捷酒店,初创于2009年,为百元平价酒店品牌,市场定位为青年学生、年轻白领、工薪一族等。4月,品牌OTA累计评论数量达43076条,加权平均好评率为94%,客户对品牌印象与品牌自身定位保持一致,在经济连锁及平价酒店品牌中好评率表现较好。
4月经济连锁酒店市场品牌影响力榜单
“2019年4月中国住宿业经济型/平价酒店品牌影响力榜单”中,如家、锦江之星、汉庭、7天、格林豪泰、速8、布丁、格盟、怡莱和城市便捷等成为经济型酒店品牌TOP10;平价酒店品牌前十名则分别是海友、99旅馆、易佰、贝壳、百时快捷、云上四季、金广快捷、逸柏联盟、八方快捷和A家。
榜单内共计122经济型酒店品牌和29家平价酒店品牌。品牌影响力上,46.36%环比上升;分别来看,54.23%的经济型酒店品牌环比上升,37.70%的平价酒店品牌环比上升。品牌排名上,43.05%的品牌较上月环比上涨;分别来看,46.72%的经济型酒店品牌环比上涨,27.59%的平价酒店品牌环比上涨,竞争过程中彼此的差距相对明显。具体榜单如下:
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