千讯咨询发布的中国酒店市场发展研究及投资前景报告显示,近年来,中国酒店市场竞争日趋激烈,高密度的布局、扩张成为许多酒店集团抢占中国市场的一大法宝。要让华住成为世界上最大的酒店集团。截至2019年第一季度,华住集团在全国404座城市中,已开业4396家酒店。2017年,华住对OYO投资1000万美元,但在一年后的华住世界大会上,华住CEO张敏宣布,将重启“万家灯火”计划——在5到10年内占有中国酒店市场10%的份额,将由硬品牌+软品牌两个体系的品牌酒店构成。目前,华住旗下的软品牌为三个,即星程、怡莱和海友,主要覆盖经济型酒店(星程定位为三星,怡莱和海友则低于汉庭)。其实,怡莱、海友自创立之初,就深耕100元左右市场,但是仍然属于“重加盟”,增长速度较慢。
此番推出软品牌加盟体系大幅降低了加盟门槛。首先,加盟酒店物业条件选择更为灵活;其次,依靠华住集团专业的设计施工团队,加盟软品牌的酒店能在一个月内完成产品急速升级,提升RevPAR(每间可供出租客房收入)。“最大的变化就是降低了房量要求——一线城市接受20间房体量的酒店,并采用更为灵活的运营方式。”据悉,在此之前,华住加盟的底线一线城市为50间。
张敏告诉新京报记者,华住软品牌虽然会拓展到三四线城市,但是不等于就是主打低端市场,因为今年还会推出针对四五星单体酒店的品牌。
谁更有吸引力,慷慨还是实力?
OYO发展以来,开始了对存量单体低端酒店的争夺,比较理想的模式是“品牌加订房系统”,他认为华住此举是适应该竞争的。“华住的优势是以往低端及中端酒店品牌发展都取得成就,较有说服力,劣势是在优惠政策方面,不会如其他集团那样慷慨而有吸引力。”
据悉,相较于传统酒店所收取的酒店加盟费、保证金、PMS系统费和店员培训费,OYO酒店全免,并且对于酒店的房间数量,只要求30间起,并且只要求加盟商签订1年合约,加盟成本OYO来担。对此,华住推出软品牌也算得上大手笔,据悉,2018年华住开放3亿元的金融贷款,助力单体酒店的加盟,2019年这一金额将攀升至9亿元。新京报记者从华住集团获悉,作为共享直销平台,“一宿”平台为软品牌门店提供的直销服务并不以自身的近期盈利为目的,2019年全免费,2020年仅占营业额1%。
不过,与短期优惠政策相比,更重要的是品牌价值、为单体酒店提供专业化管理和服务,以及打造直销的体系。此番华住推出“一宿”将与“华住会”共享流量资源,还将可一键直连OTA,全面打通各种获客渠道。预计至2021年末,“一宿”将为软品牌门店输送接近50%的客源。
华住软品牌发展的困难在于优势被行业确认需要一定的时间,因此推出订房平台是证明优势的重要一步。据悉,目前“一宿”软品牌已签约超过100家单体酒店,预计在未来一年中签约1000家酒店。
软品牌加盟不能冲击固有的管理模式
单体酒店市场逐步向集团化、品牌化、连锁化发展是规律,但软品牌只是集团的归属,有鲜明特点才是真正的品牌,能够连锁规模经营的才可以让集团增收节支,才能够在市场竞争中处于优势地位。华住的软品牌扩张之路仍面临诸多挑战,包括OYO的技术攻势和OTA的流量优势。不过,极速扩张的OYO最近暴露出诸多问题,包括被美团、携程等OTA封杀。赵焕焱认为,在核心竞争力尚未形成时,成员随时可能遇到其他慷慨者的争夺,中国单体酒店市场逐鹿中原,前途未卜。华住是两条腿走路,软品牌加盟不会影响其主流模式,因此风险不会很大,需要注意的是不能喧宾夺主,不能冲击其固有的管理模式。简单地说,要避免固有的主流管理模式的成员向软品牌方向倒退。
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