千讯咨询发布的中国旅游市场发展研究及投资前景报告显示,3月16日,腾讯旗下微信“扫码购”服务获德国iF设计奖金奖,这是中国企业在iF设计奖服务设计类别中首获金奖;3月25日,苹果公司发布Applecard苹果信用卡,正式向美国完善的信用卡体系发出挑战。在现金支付快要退出交易平台的这个时代,信用卡和移动支付是平分天下还是拼个你死我活,旅游业的高速发展正在加速这次市场竞争的结果到来。
多少国家在使用移动支付?
支付宝已遍布全球54个国家和地区,迈入10亿用户时代,成为全球最大的非社交类App,并且全球的注册用户还在快速增长。今年春节期间,去境外消费的用户不仅能够直接用支付宝扫码支付,还能在全球在35个国家和85个机场用支付宝退税,大大节约排队时间。除了接入到机场免税店,纽约80%的出租车和拉斯维加斯2000多辆出租车都支持支付宝付款。
而微信全球用户数达到10.4亿。微信在海外的用户主要集中在东南亚国家,比如新马泰三国、菲律宾、印尼等。其次在中东以及非洲国家,比如阿拉伯地区、南非、埃塞俄比亚等。之后就是南亚的印度、巴基斯坦。而在美洲及欧洲地区,只有乌克兰及南美的巴西,秘鲁多一些。在信用卡制度完善且历史悠久的西方国家,移动支付的普及还需要时间。
移动支付随旅游业“入侵”日本
据统计,中国到日本的游客数量和消费数量超过所有其他外国游客。2017年有近735万中国游客访问日本。然而,很多中国游客都没有随身携带现金的习惯,因为日本许多中小型店面没有信用卡或移动支付服务。
从去年开始,为了鼓励和便于越来越多的中国旅行者消费,雅虎日本开始与支付宝合作,将移动支付功能带入日本。此外,日本最受欢迎的社交平台Line也加入了类似微信的QR码,允许消费者使用Line移动支付。Line与微信支付合作,让中国游客可以在日本使用移动支付服务。
现在,日本餐厅可以为中国游客提供支付宝等移动支付软件的二维码。虽然这对于西方游客来说是陌生的,但是只要有一台相对较新的手机,直接用相机对准二维码也可以链接到相关付款方式,用ApplePay或者信用卡等方式进行付款。
对于日本商家来说,仅仅投资一张打印的二维码就可以带来更多生意可以说是非常划算了。而日本的旅游业预计会在2020年奥运会期间翻一翻,达到4000万,这意味着许多来自西方国家的旅行者也将接触到移动支付。虽然西方市场已经建立了基于信用卡和借记卡系统的支付方式,但移动支付意味着餐厅支付的未来将与消费者的手机相关联。曾经对二维码不屑一顾的美国人和欧洲人现在到日本旅游时也要学习如何使用这项技术在餐厅结账、购买门票和车票等。伴随着旅游业,移动支付方式正在改变全球支付模式。
无现金是未来趋势,而中国是移动支付的领先者,无论是新发布的苹果信用卡,谷歌支付或是其他支付方式,相比支付宝和微信支付,在便捷程度上,都需要进一步完善。相信在未来两年内,移动支付将普及到更多西方国家。
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