千讯咨询发布的中国旅游市场发展研究及投资前景报告显示,春色怡人淡复浓,南山花放北山红。随着春暖花开万物复苏,春季旅游成为消费者近期关注的热门话题。以赏花踏青为代表的国内国外春游产品火爆,也成为“春游经济”整体升温的注脚。此外,随着交通路网逐渐完善、旅游产品愈加丰富、景区管理规范成熟、商家服务推陈出新,今年春季旅游市场预计将迎来又一波高潮。
伴随着气温回升,一年一度的春游季正在开启,国内各地踏青赏花游大幕也逐渐拉开。与此同时,出境春游也备受消费者欢迎。针对游客旺盛的春游需求,各大景区、旅游平台不断丰富旅游产品内容、开发新的旅游目的地,提高游客的出游体验。
国内旅游偏爱赏花
初春时节,百花齐放,人们纷纷走出家门踏青赏花。赏花主题旅游产品成为今年春游产品的最大特征,咨询预订热度不断升温,以赏花闻名的景区和目的地迎来客流高峰。今年继续实施实名免费预约赏樱,社会公众必须通过预约方能进校。当日,赏樱名额通过网上预约通道向游客放出后,短短一个小时内便被“抢空”。“根据往年数据表现,樱花是最受国内消费者关注的赏花品类。”美团门票相关负责人表示,去年清明假日期间,有近三成国内赏花用户选择赏樱花,从今年的数据也可以看到,樱花人气居高不下。其中,上海顾村公园则是全国范围内最具人气的赏樱目的地。
目前,从各大旅游平台的预订数据来看,今年赏花游的出行高峰集中在3月中旬到4月上旬,清明节将会迎来出游峰值。一些以赏花踏青出名的旅行目的地,如武汉、无锡、婺源等地知名酒店、网红民宿供不应求,至少需要提前半个月才能预订到。其中,周末2天1晚的周边赏花自驾游最受欢迎,占比在60%以上。
值得注意的是,由于每年3月份、4月份是全年机票淡季,性价比较高的“国内长线赏花游”产品受到不少游客青睐,远距离春游成为今年的特点。比如,“塞外江南”新疆伊犁河谷的杏花、四川阿坝州的金川梨花等吸引了各路游客。此外,由于自驾游产品逐步丰富,越来越多的游客选择自驾出行方式。据驴妈妈数据显示,在选择自由行出行的游客中,自驾游占比67%。其中,家庭游客占比最多,约为46%。
出境春游成为时尚
近来,由于淡季优惠折扣大、签证便利等利好因素,出境春游也渐渐成为新时尚。相比2018年同期,今年出境赏樱、赏郁金香等预订人次增长近五成。比如,“日本东京、富士山、京都、大阪6日5晚半自助游”“荷兰+比利时+卢森堡3国11日深度游”等热销产品已基本售罄。
“2019年春季出境游产品呈现出更加多元的趋势。”众信旅游直客营销中心总监王振玥表示,产品不再拘泥于某一地点或单一项目,而是更多地打造融入春天气息的体验型产品。同时,游客出境春游的习惯逐渐养成,每年3月份,出境游市场便开始进入预订高峰,很多游客也会提前规划春季旅行计划,客流量也较为稳定。
不过,值得注意的是,在境外自驾游热度与日俱增的当下,境外自驾的安全问题要引起高度重视。由于中国游客无法办理真正的“国际驾照”,因此在选择境外自驾时一定要提前了解当地政策和租车公司要求。建议游客在出游前,选择资质齐全、具有高知名度的租车公司,确保车辆性能稳定。同时,要购买必要的旅游保险,与国内家人、朋友随时保持沟通,便于应急联系。
商家服务推陈出新
外出旅游,游客最不愿看到的就是人山人海。为了给广大游客提供更加充裕、舒适的春季赏花体验,各大景区、旅游平台也在不断改善服务,推陈出新。“公园各门区都已开通一卡通刷卡入园、增加网上支付购票等服务,计划出行的游客和团体还可提前通过‘畅游公园’平台在网上预约购买门票,以有效缩短现场排队购票等候时间。”北京玉渊潭公园相关负责人表示,今年5G网络技术将首次引入公园景区,利用5G网络高速率、大带宽、低时延的特性,可以解决高峰时段游客网上购票、入园扫码信号拥堵等问题。
为方便消费者出游、提升游玩体验,美团门票也与众多景区合作,在快速出票、无需换票扫码入园等功能上不断优化。比如,上海顾村公园携手美团门票首次尝试线上售票,打破现场售票单一模式,免去了游客排队买票、换票繁琐以及公园限流的尴尬,让游客随时手机一点就能快速入园。
随着游客出游需求高涨,一些热门目的地的价格也有所上涨。为此,一些旅游平台也推出了优惠活动。在国内游方面,针对游客旺盛的赏花游需求,驴妈妈旅游网已上线春季赏花专题,涵盖景区门票、周边游、国内游精品路线,同时还推出了第二人半价等促销优惠;飞猪旅行也推出了沪杭黄高铁游专线,通过满减活动让利游客;在出境游方面,受机票、酒店价格变动影响,近期日本赏樱、泰国泼水节团期价格均略有上涨,但相比春节,还是便宜了三成到五成。
此外,为了加强消费者权益保护,让群众放心出游、便利消费,旅游网针对符合条件的用户还提供了一种“先游玩、后付款”的新型旅游服务项目。“先游后付”不仅仅是一种支付方式,也是产品革新、服务革新、流程再造的过程,通过精选合作伙伴、严选整体爆款、优选旅游导服标准,确保游客获得更有保障、更安心的旅游整体体验。
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