2019年上海市旅游工作会议13日召开，会上上海市副市长宗明表示，上海的旅游发展要对标伦敦、巴黎、纽约、东京等国际性大都市，2020年上海入境游客目标要超过1000万人次。
根据千讯咨询发布的《旅游项目可行性研究报告》显示，2018年上海市旅游总收入为5092.32亿元人民币，同比增长13.54%，旅游产业增加值为2078.64亿元人民币。2018年接待入境旅游者893.71万人次，比上年增长2.37%，其中入境过夜游客742.04万人次，增长3.16%。2018年国际旅游收入73.71亿美元，增长8.24%。
宗明说：“与伦敦、巴黎、纽约、东京等国际性大都市相比，上海的入境游客数量还有差距。2018年这些国际性大都市的入境游客数量均超过1000万人次，最高的甚至接近2000万人次。上海距离2020年的目标还有一段距离，而且增长不容易，今年是关键时期。”
为了达到上述目标，建设世界级著名旅游城市，上海不仅将启动全域旅游创建工作，推动黄浦江游览再升级，开通浦江游览快线，实现水岸联动，打造世界一流滨水旅游休闲空间，还将探索推出“畅游长三角”惠民“一卡通”，打造长三角高铁旅游精品路线。
在提升境外游客入境便利化方面，据上海市文化和旅游局局长于秀芬介绍，上海将探索将现行外国公民入境15天免签政策，扩大到其他重要客源目的地。探索扩大现行144小时过境免签电子申请系统的使用范围，积极争取在上海率先实施外国人出境自助通关。
此外，为进一步优化入境旅游环境，对标国际最高标准和最好水平，上海还将推动实施机场、铁路、邮轮港等口岸“上海第一印象”项目，宾馆、景区、餐馆、商场、出租车等窗口“微笑服务”项目，城市门户网站、公共标识标牌等“语言无障碍”项目。
宗明强调，“上海旅游发展要不断创造新的亮点，要用国际化的语言讲好中国故事、上海故事，促进世界对上海人文特征和城市发展的认同，让没有来过的世界游客来上海，来过的还想再来。”