千讯咨询发布的中国酒店市场发展研究及投资前景报告显示，2018年全年总收入16.2亿美元，同比增长4%。不过，全年酒店业务收入11.6亿美元，同比下降3%。就在全球各大旅行平台紧盯住宿市场的时候，TripAdvisor（猫途鹰）去年酒店业务却迎来了下降。猫途鹰2018年全年总收入16.2亿美元，同比增长4%。不过，全年酒店业务收入11.6亿美元，同比下降3%。事实上，近年来作为猫途鹰收入的主要板块，酒店业务收入持续下降，而非酒店业务在逐渐上升。在业内人士分析看来，一方面是受到Booking、Airbnb等平台不断加码住宿板块的压力，另一方面，需求多元化发展的猫途鹰也在向非住宿领域转型。
猫途鹰酒店业务收入持续下降，其中2018年四季度酒店业务收入为2.4亿美元，同比下降2%，该数据已经低于2014年单季度酒店收入的水平。此外财报还显示，虽然猫途鹰全年酒店业务收入下降，但全年非酒店业务收入为4.58亿美元，却同比增长27%。同时，非酒店业务调整后息税前利润为6600万美元，同比增长47%。值得一提的是，猫途鹰酒店收入占到了总收入的70%，而酒店收入的下降，则由非酒店收入的增长相抵消。
2015年，猫途鹰在中国发布了新战略，并宣布了升级中文手机应用及网站等，然而在此后的几年间，发展颇为低调。而另一边，国际OTA巨头Booking和国际民宿“大佬”Airbnb又在非标住宿领域不断争夺市场份额，在接连宣布中文名之后，同时还不断通过各种手段渗透中国市场，试图吃下更多的业务。
业内人士指出，猫途鹰酒店业务收入的下降和非酒店业务的上升，也可以看出其正在转型。住宿预订市场竞争不断加剧，以及中国本土企业美团等崛起，也让猫途鹰不得不思考如何转变并适应中国市场。
广告支出
在酒店业务方面，猫途鹰还关注广告的效率，所以第四季度的酒店收入下降2%至2.4亿美元，2018年全年的酒店收入下降3%至11.5亿美元。
“为使点击销售恢复到可持续的利润增长，我们还有很多工作要做，但是我们对目前取得的进展很满意，而且相信我们正朝着正确的方向前进。”
全新的TripAdvisor
猫途鹰在去年11月对网站主页进行了重新设计，以突出旅行灵感，因为其网页开始向旅游内容发布商和网络红人开放。2019年，TripAdvisor在第四季度和全年业绩的评论中表示，其核心体验（CoreExperience）团队创建了新的主页并处理了公司的品牌广告业务，其将实施“提高客户忠诚度并增加垂直行业货币化程度”的计划。
但并不是所有人都对这一设计满意。GaryArndt是EverythingEverywhere的创始人，同时也是一位旅游摄影师，他就认为全新的“社交TripAdvisor”是一场灾难。他声称如果猫途鹰不对内容发布商进行验证，他们将无法获取自己的网站流量，许多发布商也因此选择不提供内容。无论是从网站流量或搜索引擎优化（SEO）的角度来看，将内容放在该平台上没有任何好处。
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