千讯咨询发布的中国旅游市场发展研究及投资前景报告显示,国民分季度出游意愿基本维持在82%-87%之间的高位,且处于波动上升态势。2018年国内旅游人数约为55.4亿人次,收入约人民币5.13万亿元,同比分别增长10.76%和12.3%;中国公民出境旅游人数约为1.48亿人次,同比增长13.5%。伴随出游意愿上升的是,人们的旅游支出也节节攀高。根据旅游消费水平的高低将游客分为高净值客群、都市休闲客群和大众消费客群三类。
日均消费在20美元至50美元的都市休闲游客人数和日均消费超过50美元的高净值游客人数占全体游客人数比重分别自2016年的23.1%和6.4%增长至2018年的29.9%和8.4%。这份报告预计,到2020年,这两类游客占比将分别增长至36.9%和10.4%,合计几乎占到我国游客的“半壁江山”。
都市休闲游客快速壮大将进一步推动旅游消费升级。银联数据显示,近三年来游客在目的地对美食的消费笔数年增长率超20%,对度假别墅的消费笔数年增长率超30%。连续十年的国民休闲调查表明,城乡居民在有效休闲时间收缩的同时,外出活动的半径在不断扩大,旅游占休闲活动的比重日渐上升,人们对美好生活向往决定了对旅游服务品质有了更高的期待。
假日旅游消费成为新民俗,红色旅游实现较快发展;旅游消费大众化与结构分化并存特征更加明显,冰雪旅游、避暑旅游、博物馆旅游、研学旅游等分众市场不断涌现。旅游品质化消费诉求带动企业产品研发和业态创新;2018年,景区引流作用继续增强,以景区吸引客流拉升二次消费,逐渐成为目的地发展的基础路径。
2018年游客对旅游服务质量的综合评价指数为77.91,同比增长2.5%。其中,国内旅游和出境旅游服务质量评价指数同比分别增长了4.2%和2.3%,折射我国游客对境内外旅游满意度整体提升。此外,入境游客对我国旅游环境的满意度也维持在较高水平。
2019年国内旅游人数将超过60亿人次,国内旅游收入人民币5.6亿元,分别较上年增长9.5%和10%;中国公民出境旅游人数约1.66亿人次,比上年增长11%。
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