千讯咨询发布的中国旅游市场发展研究及投资前景报告显示，冬来雪落，中国最北省份黑龙江又到冰雪旅游旺季。因为独特雪景被誉为“中国雪乡”，并因走入摄影镜头和电视荧屏而名声大噪。去年冬季，雪乡由于被曝光存在“宰客”问题而引发舆论风波，在今年开园之际再次受到各界关注。
开园首日，雪韵阁红灯高挂，游客们纷至沓来。较于往年，景区内一个明显的变化是在民宿、店铺新增了带有街名、编号及评价二维码的门牌，现场有游客扫码后，页面上方出现该商埠的相关经营证件，下面则是从1分到5分的“消费评价”，右下角可点击“我要投诉”。
“雪乡依托微信公众号建立了旅游评价体系，游客可以对商家进行扫码评价，倒逼业户提升服务质量。此外，要求业主对旅游经营项目价格上报、审核，餐饮住宿、游乐项目明码标价，并公布景区价格、投诉电话、信用信息，将对雪乡新风貌的评定权力交与游客。”
经过去年冬季的风波，和今年雪乡的改进，景区内的经营业主也有感触。雪乡第一家刘明文家庭旅馆的经营者徐淑娟说：“雪乡从1999年开始发展旅游业，我们就开始经营旅馆，是名副其实的‘雪乡第一家’，见证了雪乡20多年来的挫折和成长。监管严格是好事，因为旅游环境越来越好，才会越来越受到游客喜爱。
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