从天津航空获悉，天津航空针对旅客不同需求，自10月28日起全面推出多选项、定制化航空出行产品，为购买国内航线不同折扣机票的旅客提供不同额度的托运行李服务。同时，国内航线除尊享经济舱以及公务舱餐食统一化供应外，其余舱位将采用多选择性的付费点餐服务模式。
根据千讯咨询发布的《航空市场发展研究及投资前景报告》显示，自10月28日起，普通经济舱旅客将不再享受免费餐食。如有需要，旅客可在天津航空官网、微信服务号(tianjin-air)或乘坐的航班上购买餐食。如有特殊餐食需求，可以联系官方客服电话95350进行咨询。
除了取消部分舱位的飞机餐，此次调整还取消了4折(不含)以下价格机票的免费行李托运服务。4折及以上价格机票可对应10KG—30KG不等的免费托运行李额。旅客可以通过天津航空官网或值机柜台按需购买逾重行李额度。天津航空相关负责人表示，分项定价、自由选择的差异化产品突破传统的定价模式，将旅客在出行过程中可能增加支出的部分服务变为可选择项，为旅客提供更加灵活的航空服务。