过去一年全球各地对旅游的需求持续走强，推动了全球旅游业的增长。包括中国、俄罗斯、巴西等新兴经济体在内，几乎所有旅游客源市场出境游需求均强劲反弹，使得众多旅游目的地国家受益。联合国世界旅游组织（UNWTO）近期发布的《世界旅游组织旅游亮点2018年版》显示，2017年国际游客总数达到13.23亿人次，比上一年增加约8400万人次，增长约7%，为2010年以来的最大增幅。2018年1月至4月间国际游客抵达人数同比增长6%，国际旅游业保持了去年的良好态势。
在如此强劲的需求面前，各国如何通过文化提升旅游竞争力？
对此，南开大学商学院院长、现代旅游业协同创新中心联合主任白长虹9月14日在21世纪经济报道、南开大学旅游与服务学院联合主办的“2018亚洲旅游产业年会”上表示，在欧洲这样的旅游发达地区，遗产旅游是最有特色也是吸引世界游客最主要的力量，旅游也被认为是推广利用世界遗产最有效最多的方式。澳大利亚旅游局中国区总经理胡敬雯也在会上表示，要想结合旅游和文化帮助目的地提升自身的吸引力，并提高它们作为生活、观光、工作、投资目的地的竞争力，让游客与城市之间有紧密的互动非常重要。
可持续发展遗产旅游
目前，全世界已有1000多个各种类型的世界遗产得到认证，包括自然遗产、文化遗产等，分布在163个国家，其中40%分布在欧洲。中国于1985年加入保护世界文化和自然遗产公约，目前有53处世界遗产，包括36个文化遗产和13个自然遗产，还有4项遗产既有自然也有文化属性，数量位居世界第二，仅次于意大利。
白长虹表示，申遗成功对旅游目的地会带来非常大的经济效益，但是申遗花钱比较多，财政负担重。“而且申遗成功之后带来的旅游收入其中有多少比例用于维护、保护遗产，比例其实令人堪忧，这是中国世界遗产旅游当中非常普遍的现象。”此外，他认为，世界遗产旅游在发展过程中也存在缺乏游客的准入管理、文化干扰、旅游目的地建设超规模以及不当的规划设施等问题。
联合国世界旅游组织2012年发布的世界文化遗产保护报告中提到，旅游业的负面影响中14%来自于旅游导览、参观设施的影响，10%来自于住宿和相关设施的影响，26%是过多的游客进入和娱乐活动带来的影响。白长虹指出，中国遗产旅游也包括过度的商业化问题，基础设施规模建设超越遗产的承载，以及对遗产地真拆假建。此外，很多地方一发展遗产和目的地就把居民迁出去，按照最方便的方式规划、建设，但是这也会带走生活形态和丧失遗产本真性。
“中国越来越积极的申报遗产和发展遗产旅游时，要特别注意可持续的旅游发展，一定要理解国际对于世界遗产共识、目标一致价值和方向，一定要重申请也要重维护。”白长虹表示，游客需求和遗产当地社区有时候有冲突，如何平衡发展、保护以及遗产旅游体验需求，是下一阶段非常重要的事情。
中国游客出境花费世界第一
《世界旅游组织旅游亮点2018年版》显示，2017年世界旅游总收入为1.34万亿美元，比2016年增加了约940亿美元，同比增长约7.5%。由此来看，2017年，世界旅游总收入和旅游总人次增速持续高于GDP增速。国际货币基金组织和世界银行对2017年全球GDP实际增长率的预测分别为3.5%和2.7%，而世界旅游总收入增速比其分别高出4个百分点和4.8个百分点。据千讯咨询发布的《中国旅游市场发展研究及投资前景报告》显示，中国游客2017年的出境游花费为2577亿美元，接近全球总收入的五分之一，继续保持世界第一。
“从2013年到2018年中国游客访澳人数都是增长的趋势。”胡敬雯也透露，中国游客访澳总人数在2018年6月之前一年内达到142万人次（按移动12个月统计周期计算），同比增长12.9%，除中国游客是澳大利亚最大的客源国之外，中国游客去年（统计同上）在澳消费也达到109亿澳元，同期增长近13%，也是在澳总消费最多的游客群体。
“这些增长很大原因是因为去澳大利亚特别方便，现在从中国17个城市就有直飞澳大利亚的航班。”她表示，游客去一个国家感受文化，消费是必不可少的部分，这样长期下去也会带动一个城市甚至全球经济的发展。
她认为，文化对旅游来说特别重要，人生来就拥有求知欲与探索欲，渴望感受另一个国度的文化所带来的魅力。“我们渴望与他国人交流与互动，从交流互动当中分享本国的文化、人们对于世界的感受和与大自然互动的心情。而当不同国家的人产生交集的时候，一个城市的魅力就会被更多人所知。”
胡敬雯介绍，对于运动爱好者来说，可以来澳洲观看每年一度的澳洲网球公开赛，喜欢动物的也可以去看袋鼠、考拉，喜欢户外的则可以去一些迷人的水岸、阳光海滩走一走，此外还可以购物、参观艺术馆。澳大利亚很多旅游景点在支付方面都开通了支付宝、微信等支付渠道，以满足中国游客需求。
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