随着全域旅游、“旅游+互联网”的发展，越来越多新鲜的“新职业”出现，从事旅游业的人越来越多。数据显示，中国有10%的就业人口直接和间接从事旅游业。据测算，2017年我国国内旅游人数50亿人次，比上年同期增长12.8%;全年实现旅游总收入5.40万亿元，增长15.1%。旅游直接和间接就业7990万人，占全国就业总人口的10.28%，旅游业成为就业大户。
大型旅游集团和在线旅游公司成为带动旅游业就业的主力军。以携程旅游集团为例，2017年的交易规模达到了6000亿元。这意味着在全国旅游业就业者中，相当一部分跟携程有关联。作为一站式服务平台和旅游生态圈，携程还直接创造了大量的就业机会，带动了大量劳动者和专业人才就业。据悉，携程公司的正式员工达到3万多人，加上旗下的相关公司，携程线下门店从业人员，以及在携程平台注册从事旅游业的导游向导、定制师等，就业人数预计将达到近10万人。如果把提供酒店、机票、火车票、门票、用车等服务的从业者算起来，更是一个巨大的规模。
安徽池州的叶敏北京外国语大学毕业，随在北京工作了几年，但最终放弃在北京的一切，回归家乡从事旅游业，专职做一名当地向导，现在已经小有规模，广受用户好评。大连的刘梦霞是标准的90后一枚，考完导游证就加入携程向导平台，短短三年不到，她已经从一个个体发展成一个小团队，目前为止服务人数2000多人，旺季一天可以接待近10个订单，收入非常可观。导游自由执业试点政策实施两年有余，“网约导游”也火起来。找当地人带着玩成为旅游者的新潮流，对于当地人也成为新的就业方向，特别是在一些旅游目的地和三四五线城市。
携程率先推出的“当地向导平台”以“网约导游”模式引领就业新方向，成为共享经济发展下的一种新兴自由职业。根据最新的数据，目前在携程注册的国内导游、向导达5000余人。从地区看，70%分布在三四五线城市。四分之一是90后，多分布在成都、张家界、呼伦贝尔、西宁、上海、北京、重庆、西安、桂林、三亚等地，其中95后大多刚毕业就从事“当地向导”这一职业。
有了网约导游服务之后，各种服务项目都是在网上明码标价，游客可以很透明的选择服务，导游们的收入也更加稳定。在西安带领着一个导游团队的白先生表示，有了网约导游平台后，订单量比原来翻了3、4倍，现在85%的订单都是来自平台，不少都是家庭游客。“现在如果是讲解和用车，每天的服务费在300元至400元不等，一个导游光靠服务费每个月也能有7000-8000元的收入，比原先稳定多了。”
随着互联网旅游公司进军线下，开门店也成为不少90后大学生创业的新方向。目前携程在全国各地已经开设了超过7000家线下门店，包括携程旅游、去哪儿、旅游百事通三大品牌，目标是争取今年实现8000家门店落地。据统计，很多门店都有3到5个店员，七八千家门店总共有数万名从业人员。不只是繁华热闹的一二线城市，今年开通的实体门店大多分布在三四线城市，让本地人创业服务本地人，也促进了就业。特别是90后年轻人创业开店成为新潮流，今年以来，这类门店数量增长了一倍。不少门店的单月营业额都达到100万元以上。
根据千讯咨询发布的《旅游项目可行性研究报告》显示，为了支持新进入者创业，携程“门店培训部”今年开设课程60门，培训门店代表达到7000多人，线上线下培训超过200场，以提升90后年轻店长的专业能力、责任感。“我们还在筹备成立携程门店学院，创造一个大学生门店创业平台，培养年轻店长，把“新青年、新创业、新零售”思路融入到门店。” 携程旅游渠道事业部总经理张力介绍。
近期，厦门的90后女孩李波收获了一张“旅行定制师上岗证”，成为厦门首批拥有旅行定制师上岗证的人之一。三年前，她开始做旅行定制师。今年一季度，就有超过400名游客在她的指引下，体验“定制版”的福建旅游。跟团不自由，自己做攻略又不够专业，寻找专业人士制定自己的旅行计划日渐成为人们出游的一种选择，而“旅行定制师”也逐步成为一种新兴职业，走进大众的视野。今年携程定制旅行平台发布了“定制师认证体系”，只有取得上岗证才能服务平台上的用户，“旅行定制师”也从一个概念到一种固定职业。
据统计，携程平台目前已经有5000多名已认证的定制师，来自国内外各个定制旅游机构。定制师的男女比例为1：2.1，女性人数是男性两倍。定制师队伍已初显出高学历的态势，学历主要是本科和专科，占比分别为44%、49%。定制师高强度的工作也决定了可观的收入，普通定制师的月收入一般在6000-12000元，在旺季做得好的定制师月收入能达3万元以上。
面对定制师供不应求的局面，携程成立了国内首个“定制学院”，加大培育这一新兴职业和旅游方式。面向社会个人特别是应届毕业生招生，计划招收培训3000名定制师。这些人员参加2周培训、通过5门考试获得上岗证后，学院将通过专场招聘会等方式，协助准定制师与供应商签约，确保就业。携程定制旅行CEO徐郅耘认为，随着旅游者需求升级，私人定制旅行的市场前景很大，但专业定制师的缺口也极大，非常适合年轻人创业，携程也将加大扶持力度。