近日,相关新闻媒体报道海南存在“低价游”乱象,对海南省旅游形象造成不良影响。为切实维护游客权益,确保海南陵水旅游市场健康有序,塑造海南国际旅游岛美好形象,陵水县从即日起开展“不合理低价游”专项整治工作,组织旅游委、公安、工商、物价等多部门对景区、旅行社等旅游经营单位开展检查整治工作。
千讯咨询发布的中国旅游市场前景调查分析报告显示,此次专项整治工作持续开展至8月底,重点查处旅行社招徕、组织旅游者发布低价信息误导旅游者,通过安排购物或者另行付费旅游项目获取不正当利益,不与旅游者签订合同或签订虚假合同,未经旅游书面同意委托其他旅行社履行合同,向不合格供应商订购产品和服务及租用无营运资质车辆等行为;打击旅行社要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务成本的旅游团队;查处未取得导游证从事导游活动、导游(领队)实质承揽旅游业务,诱导、欺骗、强迫旅游者参加另行付费旅游项目等8类违法行为。
此外,该县旅游部门还将联合公安、工商、交通等部门,依法查处各类单位组织发布虚假违法旅游服务广告、违法违规经营旅游业务等,进一步严厉打击“黑社、黑导、黑车、黑店”等违法行为;开展打击“非法经营旅行社业务”专项行动,针对一些保健品销售企业和保险企业等一些非旅游企业或个人将组织“不合理低价游”作为促销办法的行为,维护广大消费者和旅游企业的合法权益。宣传部门还将进一步加大专项整治行动的宣传力度,曝光违法行为,引导诚信经营、文明旅游的正向价值观。
陵水县旅游委相关负责人表示,陵水将以此次专项整治行动为契机,举一反三,进一步净化旅游消费市场,加大消费者权益保障力度,确保做好暑期旅游旺季旅游市场整治工作。
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