7月20日，故宫博物院发布消息称，自2012年1月起，截至2018年6月22日，该博物院6年来累计接待观众达到1亿人次，相当于每13个中国人就有1个去过故宫。明年，故宫博物院将推出分时段售票，方便更多观众参观。
2015年6月13日起，故宫正式实施每天8万人次限流措施。至此，每天超过10万人次，甚至达到18万人次的观众参观极端高峰不复存在。故宫相关负责人介绍，2011年至2014年，故宫网络预售门票比例仅为2%左右，随着观众数量的不断增长，现场售票压力极大，也无法实现观众流量的有效调控和精细化管理。
故宫不断升级改造售票系统，研发多元购票方式，通过特定时段优惠门票、年票等手段培养观众网络购票习惯，逐步实现线上购票比例的不断提升。2015年，网络预售门票比例达到17%;2016年，网络预售门票比例达到41%。在此基础上，2017年“十一”长假期间，故宫首次实现全网售票，网络预售门票比例达到100%，正式迈入“博物馆全网售票”时代。
根据千讯咨询发布的《博物馆市场发展研究及投资前景报告》显示，明年，票务系统将继续升级。该院院长单霁翔表示，未来故宫博物院将进一步加强精细化管理，明年起将试行分时段售票。值得一提的是，最近6年，故宫开放面积从30%扩大到76%。近日，故宫南大库区域将作为家具馆对观众开放，故宫开放面积将首次超过80%。