2018年6月以来，青海湖景区已经逐步迎来游客高峰期，针对国内各大景区游客普遍反应的停车难、如厕难、行路难、吃住难等问题，青海湖景区持续完善旅游服务设施，着力提升旅游服务质量，最大力度的解决这些老大难问题，给广大游客营造一个玩的舒心，吃的放心，游的开心的旅游环境。
——景区厕所改造焕然一新。去年8月以来，青海湖景区对景区内部及环湖已建的32座旅游厕所进行了全面的维修改造升级，新建13座生态环保厕所，建设11座“第三卫生间”。其中，二郎剑景区共有厕所14座合计184个厕位，新增设“第三卫生间”8座。建立厕所管理服务标准，日常化配备配齐各类易耗品，定人定岗按流程按要求做好厕所的管理和清洁工作。实行“所长制”管理，提升厕所管理和服务水平，全面达到“数量充足、布局合理、干净无味、管理有效”的要求，增加了厕所电子导览服务，有效解决了景区和公路沿线“如厕难”问题；
——景区交通服务方便快捷。千讯咨询发布的中国旅游市场前景调查分析报告显示，青海湖景区周边现有3座大型停车场，景区入口处的1号停车场、2号停车场共有5万余平米，可容纳1100辆车，风情小镇停车场9198平米，可容纳200辆车，目前风情小镇新停车场已纳入建设规划中，建成后将进一步提升景区接待能力。景区内部交通接驳日益完善，今年以来，青海湖景区购置了15辆新能源大巴车，目前景区内部环线可乘坐环保观光车、自行车扫码租赁和观光马车等交通工具，实现了交通接驳的无缝对接。
——景区服务质量全面提升。为了给广大游客提供更优质满意的旅游服务，青海湖景区利用多种方式开展培训，不断提高员工的服务意识和水平。一是利用晨训时间提升员工队伍形象、提高服务质量、部署安排全天工作任务；二是开展岗前培训，重点对景区保安、售检票、导服、客房前台等窗口单位进行礼仪实操培训，规范服务用语及行为；三是推行工作人员首问责任制，全体工作人员全员挂牌上岗，全员一岗多责、互为补充，提供全方位优质化服务；四是在景区出入口、停车场、码头十字等区域设置指挥岗，引导疏通交通道路，规范管理机动车进出景区；五是在景区入口、游客服务中心、码头十字等区域设置“旅游咨询服务”、“志愿者”岗，为游客提供义务讲解、咨询工作；
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