近日，美团外卖宣布平台日完成订单量超过2000万单。美团方面称，订单量的突破与美团外卖在流量、技术等方面的提升有关。
据美团介绍，美团外卖运用了大数据、人工智能和机器学习技术等，通过外卖配送的“超级大脑”——“O2O实时物流配送智能调度系统”，使用多种算法应对不同配送场景，将平均配送时长缩短至平均28分钟。
千讯咨询发布的中国互联网市场前景调查分析报告显示，在产生新订单时，美团外卖的智能调度系统会综合考虑骑手位置、在途订单情况、骑手能力、商家出餐、交付难度、天气、地理路况、未来单量等因素，在正确的时间将订单分配给最合适的骑手，并在骑手执行过程中随时预判订单超时情况并动态触发改派操作，实现订单和骑手的动态最优匹配。
实际上，与几年前相比，2018年外卖市场的格局已然变了天，美团外卖在大数据、人工智能领域的投入，也是为了未来的竞争做准备。
去年8月，饿了么宣布正式与百度外卖合并。百度外卖以5亿美元出售，百度打包流量入口资源给饿了么，作价3亿美元，总收购价格为8亿美元。今年4月2日，阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元完成了对饿了么的全资收购。而在5月10日，百度又同意将百度香港持有的饿了么股权转让给阿里巴巴，总金额为4.88亿美元。同时，滴滴外卖4月份宣布进军无锡后，又将于近期在南京、成都落地。
显然，在经历了跑马圈地、野蛮生长的“上半场”之后，外卖市场仍然存在不少变数。
“在进入互联网下半场的今天，互联网企业需要从用户需求驱动转向用户需求和核心技术双轮驱动，美团外卖日单量突破2000万离不开关键技术的支撑”。美团高级副总裁、外卖及配送事业部总经理王莆中向记者表示，伴随行业的高速增长和国人消费水平的提高，外卖消费习惯已经发生转变，品质外卖成为了人们追逐的重点。“美团外卖订单量实现突破，正是得益于自身服务能力不断提高，我们希望通过品质化、精细化、多样化等多重方式提升用户体验，为广大消费者带来更高品质的外卖服务。”
王莆中认为，外卖行业已进入到精耕细作、提升价值的“下半场”，品质升级、效率升级和体验升级将成为竞争的重点所在。
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