2017年年底,北京金融街洲际酒店正式转型成为商用写字楼;第一间进驻中国的希尔顿品牌酒店——上海静安希尔顿于2018年1月1日撤牌,更名为上海静安昆仑大酒店;同日,北京万达索菲特酒店改为北京万达文华酒店……作为改革开放的受益者,国际酒店品牌进入中国近30年。曾经,在许多人眼里住一次洋品牌的酒店是一件值得炫耀的事情,如今高高在上的国际酒店品牌却屡遭撤牌,这背后究竟暗藏着什么样的市场玄机?
在集中被撤牌后,国际品牌光环渐褪色的说法不绝于耳。但在中国旅游研究院副研究员杨宏浩看来,在本土品牌崛起和国际酒店品牌优势降低的情况下,国际酒店品牌吸引力相对下降,并不意味着其吸引力就消失了。未来,国际酒店品牌仍然会有市场。
国际酒店品牌中不乏有走过上百年历程的“老将”,他们不仅有着深厚的品牌文化底蕴,还积累了丰富的经验,也练就了及时调整发展战略的本领。一些业者认为,对于较年轻的本土酒店品牌来说,国际酒店品牌具有不少优势,他们拥有庞大的全球会员体系,以及屡屡通过市场检验还不断升级的忠诚会员计划。为了提升客人的体验感,他们不遗余力地跨界合作,洲际和中信银行联合推出了IHG优悦会中信联名信用卡,希尔顿和全球最大的游轮机构之一CruisesOnly是合作伙伴,温德姆旗下的部分国内酒店与飞猪合作试水“未来酒店”等,大部分知名国际酒店品牌都能做到覆盖航空、铁路、租车、购物、餐饮、娱乐、慈善等旅行和生活的各个方面。国际酒店品牌在对酒店的运营、管理体系的搭建、品牌的建立与扩张的把控等方面仍值得本土品牌学习。
据千讯咨询发布的《中国酒店市场发展研究及投资前景报告》了解,近年来,许多国际酒店品牌已将中国列为重要的拓展市场,为了能够更好深耕中国市场,他们聘请了大量资深的中国酒店管理者担任重要的职务,并努力尝试取悦中国客人,一些酒店集团推出了专门为中国消费者打造的品牌。此外,一些国际酒店品牌仍在助力一部分有条件的三四线城市走向国际化。比如,即将要承办冬季奥运会的张家口市就有一部分业主方相继与国际酒店品牌签约,希望吸引更多的境外客人。同时,国际酒店品牌也在降低管理费用,并开放了特许经营,第三方管理等,让国际品牌合作方式更加多元化。
随着越来越多的国际酒店品牌服务期满,对于不续约、更换品牌的酒店比例是否会不断增加这一问题,酒店业者的意见各执一方。但是他们纷纷表示,这些都是市场合理竞争带来的结果。如今的消费者只会为能够提供他们所需服务的产品买单。国际酒店品牌和本土酒店品牌的博弈才刚开始,未来,唯有遵循市场需求去发展的酒店品牌才能走得更远。
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