大陆赴台游客持续减少，让台湾观光旅游业者感到“寒意”阵阵。台湾1111人力银行调查显示，仅有13%的受访业者表示今年业绩有所增长，高达三成七的受访业者盈利“下滑”，一些业者通过加强两岸业界合作、深耕大陆市场来“救业绩”。台湾1111人力银行27日发布对观光相关业者的调查，结果显示，盈利下滑的受访者业绩平均减少超过19%，受访的一千余名业者中仅有约半数受访者承接过大陆旅游团，近三成业者表示大陆游客锐减“已造成产业重大冲击”或只能“无奈接受现状”。
调查显示，“景气不佳消费意愿低”“来台陆客减少”“市场变小”是受访业者认为影响收入的最主要因素，其中有近四成受访者认为陆客减少是台湾观光业衰退的主要原因。展望明年行业景气，只有15.3%的业者表示“看好”，而认为将“衰退”和“持平”的业者占约85%。在受访业者看来，改善两岸关系、举办大型活动、协助业者整合，是最能提升产业效益的三种途径，其中期望改善两岸关系以提振产业的业者占比最高。
“大陆游客不断减少，对台湾观光产业的冲击效应仍在持续。”1111人力银行公共事务部总经理李大华说，前几年大陆游客赴台人数连年上涨，带动台湾观光业预期看好，花莲、台东等地业者投资兴建了不少硬件设施，现在设施建好了却没有了足够的客源支撑。根据千讯咨询发布的《旅游项目可行性研究报告》显示，即使是垦丁这样的热门景区，今年夏天旅游旺季，业绩也相当惨淡。
面对行业“寒冬”，部分台湾业者冀望通过加强与大陆业界合作、提升观光产品品质等方式开拓客源、恢复元气。一些旅行社专门针对大陆市场推出定制化、高品质的“深度漫游”产品，台湾“我在人文行旅”推出的“山海恋文化之旅”、“四时有序茶之旅”等线路，受到了大陆游客的欢迎，开拓了不少客源。
在台北宁夏夜市，大陆的支付宝已覆盖了120多个摊位。宁夏夜市观光协会理事长林定国称，从今年七月开始，大陆游客只要用支付宝在宁夏夜市消费可以打七折;今年“双十一”以后，夜市还与支付宝合作展开了“一元抵五十元”的消费抵用券活动。林定国表示，加强与大陆业界的合作是“救观光”的有效途径，“支付宝入驻宁夏夜市以后，夜市营业额多了两三成，预计到春节期间我们的营业额可以提升五成。”