受阿贡火山喷发影响，印尼巴厘岛伍拉莱国际机场于11月27日7时起临时关闭。11月30日，据千讯咨询发布的《中国旅游市场发展研究及投资前景报告》调查，河南776名滞留巴厘岛旅游游客今日起将陆续返程，首批300余名游客于今日晚间抵达郑州。
河南携程百事通国际旅行社营销总监朱传玉告诉表示，在此期间他正在巴厘岛踩线，30日乘坐印尼鹰航包机返回郑州。他表示，飞机于晚上到达郑州，与他乘坐同一包机返回郑州的有300余人，大多游客情绪稳定。“中国驻印尼使领馆还组织华人旅行社召开会议，要求协助政府组织滞留游客有序撤离，多家旅行社在协助游客办理返程事宜。”朱传玉说。
据新华社印度尼西亚巴厘岛11月30日电据中国驻登巴萨总领馆统计，直到机场29日重新开放前，在巴厘岛滞留的中国游客有1.7万人左右。民航局立即启动应急机制，要求运营至巴厘岛航线的东航、南航、厦航妥善做好滞留旅客安置工作，提前做好紧急运力调配预案。
从29日晚开始，总领馆已陆续协调东方航空公司、厦门航空公司和南方航空公司客机飞往巴厘岛，“空机来，满机走”，协助中国游客回国。截至11月30日9时30分，包括南航、东航、厦航在内的国内航空公司共派出7架飞机协助1658名滞留旅客回国。此外，还有不少中国游客选择乘坐大巴前往东爪哇省首府泗水，然后从泗水直接回国或中转离境。目前，滞留的中国游客人数已大幅减少。11月30日当天，民航局安排国内航空公司共7架飞机协助近千名滞留旅客回国。
另外，民航局还积极协调多家运营巴厘岛至我国境内航线的外国航空公司，组织旅客从周边机场转运回国。截至11月30日9时30分，外国航空公司共派出16架飞机协助2893名滞留旅客回国。11月30日当天，民航局还协调外国航空公司安排13架飞机协助2703名滞留旅客回国。
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