据千讯咨询发布的《中国旅游市场发展研究及投资前景报告》显示，意大利首都罗马市政府23日说，为提升游客在这座“永恒之城”的旅游体验，将分批对750名出租车司机进行接待礼仪培训和英语培训。
本次培训包括实用英语、文明礼仪课程，同时教出租车司机如何让乘客获得宾至如归的旅游体验。这是罗马市长维尔吉尼娅·拉吉提振当地旅游业政策的组成部分。
培训授课共8次。第一阶段课程已经开课，共有4次授课。首批接受培训的200名“的哥”学员离开狭小的驾驶座，重回教室，听讲学习。第二阶段的4次授课将于28日开始。
分管罗马市交通部门的议员琳达·梅莱奥说：“我们希望通过本次培训，出租车司机能够为游客提供旅游建议与服务。”
分管罗马经济发展、旅游和就业部门的议员阿德里亚诺·梅洛尼认为，出租车司机可谓一张城市名片，提高“的哥”的文明礼仪是促进当地旅游业发展的重中之重。
据了解，虽然意大利是广受欢迎的旅游胜地，但多年来意大利服务业人员的外语水平一直“不靠谱”。
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